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高层住户用水安全莫忽视
本文转自：张家口日报
■《住在高层，如何居‘高’思危？》报道·追踪
高层住户用水安全莫忽视
本报讯（记者 赵晓刚 通讯员 刘娅宁 王伟）夫妻俩外出上班，家中水管却突然破裂……近日，家住经开区某高层住宅小区的陈先生就遇到了这样的烦心事，最后还因为水淹问题不得不进行了赔付。
据陈先生说，他家住在9层，早上夫妻俩按时到岗上班，可谁成想家中水管却突然破裂，自来水喷溅而出。家里很快出现大面积积水，并从防盗门缝外溢到走廊，甚至流到正在运行的电梯里。幸好陈先生楼下住户在家，发现房顶出现了大片水渍，马上意识到可能是楼上跑水所致，于是赶紧联系小区物业。接到物业人员的电话后，陈先生与妻子立刻往家赶。由于电梯进水，物业已将电梯关停。夫妻俩爬到9楼后，打开房门时屋内积水瞬间涌了出来。关闭用水阀门、清理室内积水……当夫妻俩忙碌一番后，却被人找上了门。楼下住户的房顶已受潮起皮，住户提出重新粉刷的要求。电梯里一块价值不菲的电路板过水损坏，物业要求赔偿。经过协商，陈先生使用保险进行了理赔才了事。“如果没有走保险，一万元的赔付款确实不是个小数目。”陈先生说。
对此，一位资深物业管理人员提醒说，源于很多高层住户的疏忽，造成了自来水跑漏问题频发。住户在装修改造时就应该选用质量过关的供水管件，平常使用时应做到随用随关，尤其停水状态下，一定要及时关闭用水设备，以防突然来水时出现跑水问题，还要弄清家中供水设施的产权划分，定期做好供水设施的自检工作。尤其是厨卫设施的上水软管、水龙头、水管阀门等，一定要经常检查，出现质量问题及时更换。
市政水务有限责任公司一位工作人员介绍，气温过低时，水表、水管因存水会逐渐结冰膨胀易导致爆裂。因此，冬季时室内应保证在零摄氏度以上。水表箱位于走廊里的管道井时，冬天应注意及时关闭楼道窗户，尽量做好用水设备的防冻保暖工作。如遇用水问题，市民可及时拨打24小时供水客服热线0313-2122228。
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快照生成时间：2023-03-08 08:45:10
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