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在梁山县寿张集卫生院门诊大厅、住院部、电梯间等区域,一张张醒目的“吐槽码”赫然张贴在墙上。患者仅需用微信扫一扫,便可将对医院的意见、建议、问题等反馈至平台,医院工作人员收到信息后,会第一时间进行答复或整改,让患者安心、舒心、放心就医。
“吐槽码”是梁山县寿张集卫生院落实“四送四进四提升”健康促进行动,着力解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事,全面提高医院服务满意度的重要举措。该院面向病患及家属广泛征集意见建议,包括就诊流程、就医环境、服务态度、服务质量、志愿服务等各方面均可向医院提出问题,“码”上建议,马上落实。
通讯员 孙丽 记者 张夫稳
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快照生成时间:2023-09-26 14:45:01
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