我们正处于一个信息大暴发的时代,每天都能产生数以百万计的新闻资讯!
虽然有大数据推荐,但面对海量数据,通过我们的调研发现,在一个小时的时间里,您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯!
头条新闻资讯订阅,旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容,并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间,避免错过一些关键信息。
新海南客户端、南海网记者 符彩云
从红沙中学出发,以南山景区为终点站,一天10个小时左右,约300公里,这是三亚K16路公交驾驶员王永利每天的轨迹。
“公交车每天穿梭在城市中,我们穿上这身衣服,就代表了公交的形象,公交人要打造文明服务窗口,文明礼让、微笑服务,对乘客耐心、细心、有爱心,助力三亚文明城市创建。”王永利说。
从业近6年来,王永利安全行车零事故、零违章,文明服务零投诉。他用热心善举温暖着人心,尽显文明形象,擦亮城市流动的文明风景线。
“乘客就是我们的亲人”
“师傅,请问这辆车是到哪去的?”
“师傅,城际3线路是在这里等车吗?”
……
王永利。受访者供图
停停靠靠,人来人往,随着进入旅游旺季,三亚迎来了众多异地过冬的“候鸟老人”,每天面对游客的反复询问,王永利总是不厌其烦地解答。“干这一行最重要的就是保持好心态。”王永利说,“我们每天面对形形色色的人,会出现各种不同的问题和矛盾,所以学会换位思考,保持平和的心态去处理问题十分重要。尤其现在老年人居多,虽然我们的工作量变大,休息时间少了,但是服务绝不能少。”
每天发车前半个多小时,王永利就已到岗,认认真真做好车辆“三检”工作。“安全行车就是驾驶员的首要职责,一握住方向盘,脑海里就想着乘客的安全是最重要的。”“马达一响,集中思想”,王永利说,时刻紧绷“安全”这根弦,不争道不抢行,确保自己行车安全。
“乘客就是我们的亲人。”采访中,王永利常常将这句话挂在嘴边。“作为一名公交驾驶员,为乘客提供安全优质的服务是我们的最终追求。”王永利总结出自己的一套“心字招牌”——细心、耐心和爱心。
不急停,不急起步,尤其是当车上老人较多时,必须确认老人坐稳扶好才缓慢启动。到站开关门时,手要一直放在开关按键上,随时盯着车载监控,确保没有人下车再关门,保证乘客安全上下车。
路遇起火车辆 果断出手灭火
对待他人细心、有耐心,王永利还是个热心肠。2018年5月26日晚,王永利驾驶着9路公交车在线路上运营,途经某加油站附近时看见一辆摩托车着火。他向车厢乘客说明情况后,立即将驾驶的车辆停放到远离着火点的安全区域,拿起车上灭火器跑去,将摩托车火源扑灭。确认车辆再无火灾隐患,王永利才松了口气,将情况报告车队后,继续回到岗位上工作。后来,摩托车车主找到三亚市公共交通集团有限公司表示感谢,并为王永利送上一幅锦旗——“爱心帮助,情暖人心”。三亚市公共交通集团有限公司授予王永利2018年度“见义勇为者”荣誉称号。
2018年,摩托车车主为王永利送来锦旗。受访者供图
舍小家为大家 每年春节假期坚守岗位
2020年新冠疫情发生后,王永利就第一时间跟随志愿团队参与搬运防疫物资的行动中。2022年“0801”疫情中,王永利主动请缨,成为一名“转运人”,连续工作将近40天。“当时压力很大,但是最令我紧张的还是找不到路,担心无法及时抵达工作现场,多耽误一分钟,就多一分钟传播的风险。”每日高强度的工作并没有压倒他,“医护人员在前面冲,公交人同样也在用实际行动站在疫情防控最前沿。当时我们能做的就是做好防护,绝不能倒下。”
王永利。记者 符彩云 摄
从2018年起至今,每年春节黄金周,王永利放弃回老家和父母团聚的机会,选择坚守在工作岗位上。“每到春节,也是公司最忙的时候。来自全国各地的游客来到三亚游玩,我们要保障他们顺利出行,让他们开开心心看风景,看到他们的笑脸,我也打从心底高兴,这也是我们工作的意义所在。家人也很理解支持我。”
工作中,王永利爱岗敬业,生活中积极参加献血、净滩等志愿活动,乐于助人,爱行善事。他多次获得三亚市公共交通集团有限公司 “优秀员工”荣誉称号;2022年被共青团三亚市委员会授予“优秀志愿者”;2023年8月被三亚交通投资集团有限公司评为“2022年度十佳公交驾驶员”。
王永利做好发车前检查工作。记者 符彩云 摄
王永利很看好海南自贸港的建设发展,在他的影响下,今年,他的弟弟也成了三亚市公共交通集团有限公司的一名驾驶员。作为一辆公交车的“掌舵者”,也是一座城市的指路人,像王永利般的公交司机默默地坚守岗位,敬业奉献,用自身平凡的力量温暖这座城市,点亮万家灯火。南海网版权声明:
以上内容由南海网原创生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海网联系授权,凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱:nhwglzx@163.com. 责任编辑:曾令瑾
以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。
快照生成时间:2023-12-22 14:45:04
本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址: