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24小时便民服务“自助办”
本文转自：包头日报
便民服务中心的便民自助设备。
□文/图 记者 李春燕
本报讯 营业执照机器上可以自助打印，燃气费轻松一点随时都能交纳，这些市民期待的便捷服务都可以在青山区富强路街道便民服务中心体验。
“不用再像过去办事来回跑、业务到处问，工作人员还得一遍又一遍地提醒，现在到窗口办事非常快，缴费在机器上操作也很方便。”家住富强路街道富润社区的居民刘阿姨对记者说，如今的便民服务中心办事流程一目了然，居民办事更高效。
宽敞明亮的办公环境，清晰明了的政策解析，经过全面升级改造的富强路街道便民服务中心带给居民耳目一新的感觉。据介绍，中心在原有基础上增设了办公硬件设施，优化窗口服务功能，设立党员服务窗口、公共服务窗口、综合服务窗口及帮办代办服务窗口，全面受理民政事务、党员服务、养老服务等各类事项127件；便民服务中心设有业务咨询区、休息等候区、业务办理区、自助服务区及24小时便民服务区五大区域，最大限度方便群众办理业务，进一步提升为民服务的效率和水平。
富强路街道相关负责人表示，在延时服务、帮办代办、一网通办的基础上，中心打造了包头市首家24小时街道级自助服务区，打破工作时间限制，自助服务终端全天候运行，可为群众提供燃气缴费、个体户营业执照打印等服务。截至目前，便民服务中心已接待群众1600余人，处理线下事项3976件、网办事项588件，累计办件量4955件。
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快照生成时间：2023-12-06 18:45:12
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