增开入园通道、启动单向游览，颐和园、景山公园等多举措应对客流高峰

本文转自：人民日报客户端

潘俊强

记者从北京市公园管理中心获悉，春节假日第六天（2月15日），11家市属公园共接待游客55.34万人次，同比去年增加115.33%，较2019年增加33.70%。春节假期，市公园管理中心推出九大类、80余项春节文化活动，市民游园热情持续高涨。颐和园、天坛、景山等市属公园通过增加入园通道、开启单向游览等方式，缩短排队时间、提高游园舒适度，保障客流高峰期间的游览秩序。

2月15日上午11时，天坛公园东门人流如织，迎来了当日入园的小高峰。“您好，请您这边入园”、“您好，请出示购票二维码”……游客们在工作人员、公共文明引导员以及志愿者的指引下，快速有序进入公园，现场秩序井然。在游览热度较高的祈年殿景区，记者看到，祈年殿西砖门的中门已经作为出口打开，将原来的出口全部改为入口，景区入口数量增加一倍，最大程度地缩短排队等待时间。

据了解，为确保游客快速有序进入园区、景区，春节假期天坛公园综合服务窗口增加到16个，全园门区、景区验票通道增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。同时，全园共增设分流排队栏杆300余扇、临时牌示80余块，引导游客有序游览。

春节期间，颐和园游客以团队游和家庭游为主，京外游客多于本地游客。为了应对春节游园特点，颐和园将东宫门、北宫门、新建宫门三个门区作为重点管控区域，制定三级预警管理，根据入园客流情况，高峰时期开启共计24个入园通道，适时开启东宫门正门作为离园通道，保障游客入园、离园通道畅通。

颐和园在公园门区及园内设置了多条大循环及大单行线，对九道弯-德和园区域、排云殿-佛香阁区域等启动双行道、三行道管理，公园文明引导员、保安保洁和分局民警组成现场引导管理队。在高峰客流，现场游客虽多，但是通行顺畅，游览秩序井然。颐和园管理队队长公丕红介绍，春节期间投入最大精力的是大客流保障。“九道弯、排云殿都是最让人‘操心’的地方，九道弯蜿蜒曲折，道路狭窄，最宽的地方也只能容纳三个人并排行走，我们启动了单行线、加派了多名骨干力量，及时疏导游客。”

景山公园持续优化大客流管理措施，采取先山下大循环，后山上单向通行的措施，启动顺时针单向游览大循环，临时关闭对冲风险较大登山路口2处，延时关闭游客服务中心、寿皇殿建筑群、新春文创市集，疏解山体客流压力。排队等候时，公园职工随时提示山下游客大概等候时间，也方便游客合理安排游览线路。同时，加强万春亭平台和观妙亭两个重要堵点的持续疏通引导，保障安全游览空间。