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6月21日,贵阳的张女士带着一家人在二戈寨一家火锅店吃饭,吃着吃着。最后一家人却和商家吵起来了。
“
张女士丈夫:然后他就讲了一句,随便你们无所谓,然后一出去走到大厅,他还骂我们。
周先生:我没有骂,我对天发誓我没有骂 。
张女士丈夫:娃娃是不会讲假话的。
周先生:可以让娃娃过来讲,如果我骂过一句话,我可以出门被车撞死,当着记者的面,我敢这样讲。
“
事情还得从一碗蛋炒饭说起,
张女士一家在吃这碗蛋炒饭过程中,
发现饭的味道不太对。
张女士
当时我请他们老板过来,说饭是馊的,然后老板闻了一下,然后他就说没事没事,我说我两个小孩都吃了,你还说没事?
这句“没事没事”,一下子点燃了张女士的怒火。而之后商家提出减免40元的饭钱,不过在张女士看来,也十分没有诚意。
张女士
我们说我们不接受,他就说“随便你,我无所谓”,就是原话。然后我小孩给我说,听见老板还在那骂骂咧咧的,意思给我们减免40块钱,我们还不知足。我是买不起单的人吗?我根本就不在乎你这个钱,但是你的态度让我觉得太恶劣了。
餐饮店负责人周先生表示,由于店内的蛋炒饭是自助方式,中午时炒多了一些,加上最近天气闷热,员工可能没注意饭就有一点味道。不过,出现问题后他们并没推诿。
餐饮店负责人 周先生
肯定有疏忽,这个我们必须要承认,我们一直没狡辩这个问题,他说的小孩有问题找我们,我说没得问题,我们负责。
周先生说,自己是个心直口快的人,之前说的“没事没事”意思是请对方不要担心,他会负责的意思,而并不是自己不管的意思。同时,他一再强调自己没有骂人。在记者的协调下,周先生也给出了处理方案。
餐饮店负责人 周先生
我今天就给你们免单了,我这个人就是直来直去的,我还是希望你们下次到我家消费,这个是我的态度。
对于商家的解决方案
张女士一家表示接受
记者丨邓昕,王浩
来源: 百姓关注
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快照生成时间:2024-06-24 12:45:06
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