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长假期间,居民高女士陪护生病住院的母亲,独自在家的高龄父亲却电话联系不到,分身无术的她求助社区。天朗美域社区网格员每日入户帮忙照顾,帮高女士解决后顾之忧。
10月1日中午,网格员石俊兰突然接到辖区美域小区17号楼居民高女士的紧急求助,对方焦急地表示,因其母亲旧疾复发住院,她已在医院陪护两三日未能回家,十分担心独自在家的年迈父亲。当天中午,她多次拨打父亲电话均无人接听,由于父亲行动不便,当时也生着病,担心父亲出事,情急之下只得求助。
闻讯后,石俊兰一面持续尝试联系老人,一面赶往其家中,反复敲门和大声呼唤,门内起初并无回应,石俊兰持续努力尝试,终于房门被打开,高老先生安然无恙。经了解,原来老人的手机设置为静音模式且放在客厅,其本人在卧室沉睡未能觉察,导致了一场令人担忧的“失联”。石俊兰当即向高女士报了平安,并给老人买了药,并表示未来几日会登门帮助。接下来的几天,石俊兰每天登门帮助买菜做饭,照顾老人。10月8日,高女士带着母亲回到家,看到父亲被照顾得很好,非常感动,专程致电网格员和社区再次致谢,感激之情溢于言表。
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快照生成时间:2025-10-08 23:45:01
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