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19日上午,有网友在社交媒体上发帖表示,春秋航空一名空姐在社交平台上辱骂乘客:“什么货色都能坐飞机了,暑运就是运xx的。”目前,相关骂人内容及当事人账号已被注销。在春秋航空的官方账号下,不少网友对该空姐的行为提出投诉。19日下午,春秋航空客服回复上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者表示,涉事空姐已经停飞。
▲春秋航空某空姐发文辱骂乘客。
上游新闻记者搜索发现,不少网友都晒出了疑似春秋航空空姐呼某的骂人截图。截图显示,呼某在19日凌晨1点40分晒出了一张手拿咖啡杯的照片,并配文“什么货色都能坐飞机了,暑运就是运xx的。”评论区不少网友表示这样的内容不妥:“私下和朋友吐槽很正常,可作为一个空姐,在网络上公然发布这种言论,这就很有问题了。”不少网友还通过电话、邮件等方式向春秋航空投诉呼某。
▲该空姐曾在社交媒体上分享面试经验。
此前可以查到的账号内容显示,2021年6月,呼某曾分享过自己的面试结果,称“通过川航、华为、春秋航空。可咨询面试经验,有任何问题请留言,我看到后会一一回复。”帖子显示,春秋航空发送的短信时间是2020年11月,内容为:“呼某恭喜您通过了今天的复试,请准时参加27日的体检,具体安排及要求详见邮件。”当时她曾在评论区回复网友,表示自己最终选择了春秋航空。如今,呼某的账号已经清空了全部个人信息,账号也设置为“好友才能评论”。记者尝试通过私信联系,却提示“该用户已注销”。
▲春秋航空微博客服表示该空姐已被停飞。
随后,记者通过电话联系了春秋航空客服。一名工作人员表示:“感谢您对我们春秋航空的关注,您提出的这个问题,稍后会有我们新闻发言人进行回复。”19日下午,微博认证为“春秋航空公司客服官方微博”的“春秋小叮铛”通过私信回应记者称:“感谢您对春秋航空的关注,我司对于此事件高度重视,经核实,已对该名员工立即停飞,责令部门对其进行批评教育,后续将根据员工手册规定进行处理。”
上游新闻记者 金鑫 实习生 陆薪宇 图片来源/网络
编辑:徐远哲
责编:李洋 官毅
审核:冯飞
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快照生成时间:2023-07-19 20:45:13
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