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□看苏州出品/史博文 佘佳玥 罗兰诗
“18.5元的外卖,包装费就要6元”,近日外卖打包费因缺乏标准引起网友讨论,不少网友表示自己被离谱的外卖包装“背刺”了。
外卖要送达消费者手里,不可能不打包,商家适当收取一定的包装费并无不可。然而收费的合理性需经得起公众考量,自主定价不等于漫天要价,不等于无序定价,也不等于强制收费。
打包费的初衷是为了减少塑料购物袋使用,引导消费者形成绿色消费习惯。但在实际操作中,打包费变得复杂且充满争议,不少商家无形中将打包费作为弥补其他成本的方法。这种不透明的收取方式,让消费者感到被欺骗,也损害了商家的信誉。
商家的长远发展依赖于外卖品质与服务口碑,不合理的打包费只会将顾客越推越远,最终得不偿失。外卖平台也应加强对商家的规范引导,对违规收费的商家进行约束。只有让打包费回归本质,才会成为促进环保和食品安全的有效手段,而不是消费者心中的痛点。
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快照生成时间:2025-01-03 14:45:02
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