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志愿者在火车站协助做好服务工作。
益阳日报全媒体记者陈浩军通讯员廖婷
6月24日,益阳火车站入站口,看着一位大妈大包小包提着,身后还跟着个小男孩,身着“绿马甲”的黄秀梅赶紧跑过去,帮着提行李,大妈连声向她道谢。
黄秀梅来自益阳市东部新区志愿者协会。考虑到端午小长假,益阳火车站又将迎来客流高峰,6月21日以来,协会组织6名热心志愿者,前往火车站协助做好服务工作。
志愿者分布在车站售票厅、检票口、安检关口、出入站口等处,为旅客提供购票咨询、乘车引导、维护秩序、搬运行李等志愿服务。“益阳正在创建全国文明城市,人人都是形象,我们希望用自己的行动,展示益阳城市之美,人情之暖。”忙得一头大汗的志愿者黄立华笑着说。他们的热情服务,赢得了旅客的交口称赞:“在志愿者的帮助下,我们进出站方便快捷多了,候车时秩序井然,真正做到了文明出行、快乐出行。”
放弃休息,坚守在火车站,用真情与微笑,让旅客感受到了一种家人般的温暖,志愿者的行为深深打动了火车站的工作人员,火车站主要负责人感慨地说:“这些志愿者是火车站的一道最美的风景,值得全站人员学习!”
让我们记住这6位志愿者的名字,他们分别是黄秀梅、黄立华、韩倩、刘红、李明霞、张正华。
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快照生成时间:2023-06-26 15:45:08
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