山东移动济宁分公司助力打造数字化智慧社区

人脸识别进出小区门，无感通行；人脸门禁三屏联动，视频对讲，家中智能音箱、面板、手机；智慧充电桩为电动车提供自主充电服务；高空抛物识别，AI实时监测……这是山东移动济宁分公司通过技术赋能带给汶上县中都街道社区居民实打实的便民体验。

作为智慧城市的基本构成单元，智慧社区已成为提速城镇化发展、创新社区管理与服务、提升居民生活满意度和幸福感的全新战略。智慧社区建设作为城市精细治理的“最后一公里”，既是国家治理体系与治理能力现代化在基层的微观呈现，也是广大群众共享数字化、智慧化发展成果的民生工程。

山东省出台意见加快推进智慧社区建设，2025年年底前，建成不少于5000个智慧社区，社区治理和服务智能化水平显著提高。

山东移动济宁分公司应用5G、大数据、云计算、人工智能等信息技术手段，打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态，针对政府、物业、居民多重需求，实现社区智慧治理，全面提升社区治理水平。

在济宁汶上，山东移动济宁分公司打造的中都街道智慧社区实现了“一屏统管”，多屏联动，社区人脸门禁可以直接视频通话，连接到家中的智能音响或是移动和小区App，如果无人应答，人脸门禁会主动拨打业主预留的手机，完成安全可识别的进门闭环。通过门禁系统的不断升级，小区进出管理逐渐无纸化、智能化，还减少了维持秩序的人力成本。

物业云管理，省时省力更贴心。“以前找业主做物业满意度回访，社区建议调研等需要信息搜集事项，整个物业的人出动也要小半个月，现在有了云报表，大事小事云收集，还可以短信一键通知业主，再也不用全员乱跑腿了”。物业管理王女士操控着云报表平台，调出问卷模板，一键下发给社区居民，解决了业主和物业沟通难、不方便、时间对不上等痛点。

让数据多跑腿，百姓零跑腿。据了解，中都街道智慧社区，先后汇聚1800万余条数据资源，实现跨部门、跨领域、跨镇街的数据资源归集、共享和应用，减少基础数据摸排工作量近99%，平台完成99%的工作，网格员完成最后1%的工作，实现数据多跑腿、网格员少跑腿、群众零跑腿。

汶上县中都街道党工委书记林毅介绍说，智慧社区投入使用后，街道群众满意度有了质的飞跃，2023年以来65项考核指标，40项是第1，真正实现数智为民。近日，全省新型智慧城市“推进智慧社区全域覆盖”专题会在济宁汶上召开，汶上中都街道坝口智慧社区项目作为济宁重点打造的标杆型案例在现场会上进行了重点介绍，并接受现场观摩。

山东移动济宁汶上分公司副总经理林晓辉介绍说，移动公司将以国家政务数据直达基层试点为契机，深入开展“数源、数治、数用”行动，让智慧社区实现跨层级的数据资源归集、共享和应用，同时结合省市县一体化数据平台和镇街数据节点建设，实现人口、建筑物、城市部件、经营主体等37个数据端口接入应用，为基层治理和服务群众提供海量数据支撑。持续拓展精细化、智慧化应用场景，通过技术与管理结合，减轻基层负担，提升社区网格治理成效，便捷居民生活。

未来，山东移动济宁分公司将继续坚守初心，充分践行央企责任，以“5G+千兆”网络为基础，持续推进智慧社区、智慧城市建设，勇担网络强国、数字中国、智慧社会建设主力军使命。

通讯员 孙新茂