泰安市中医医院用心用情用力做好“拥军优抚”工作

鲁网2月29日讯“泰安市中医医院的拥军政策真是太好了，来医院看病不用排队，住院给我们减免了部分费用，今天要出院了，还给安排了救护车送我们回家。真的太感动了！”泰安市中医医院首位拥军服务对象张大爷(化名)的家属感叹到。张大爷是退役军人，因为肢体活动不利前来医院就诊，入住康复科进行治疗，今天治愈出院。拥军服务办公室与临床科室实时对接拥军服务相关工作，在得知张大爷要出院后，立即安排了一辆救护车将其护送回家。

医院自拥军服务工作开展以来，严格落实普惠加优待医疗政策，设立拥军服务热线电话（6110081），解答指导在寻医、问药、检查、治疗、康复中遇到的热点和难点问题，提供中医药健康教育。门诊设置专属窗口，设立“军人优先”标识，让优先服务不再是口号，而是具体到每次挂号、就诊、检查、取药，让现役军人、退役军人、军属及其他优抚对象可以真切感受到医疗系统的温度！

附件：泰安市中医医院“拥军活动”政策

为进一步做好泰安市中医医院“拥军活动”相关工作，更好地为现役军人、退役军人、军属及其他优抚对象提供服务，泰安市中医医院特制定本政策。即日起至2024年12月31日，持有泰安市中医医院“拥军卡”或现役军人、退役军人、军属及其他优抚对象持有效证件即可专享以下服务。

政策内容：绿色通道优先服务：门诊设置专属窗口，为军人及优抚对象提供服务，在门诊收款、住院结算、检查检验、取药等窗口设立“军人优先”标识，提供军人优先服务。享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先治疗、优先取药等服务。

优惠服务：免普通挂号费，免费提供中医体质辨识；体检套餐，门诊CT、核磁共振享受5.5折优惠；降低住院起付标准，泰安市参保人员比其他三级医疗机构降低20%；泰安市参保人员住院费用基本医疗保险基金支付比例提高4-5个百分点；降低中医诊疗、中药自制制剂首先自付比例，原首先自付比例30%的中成药降为20%、首先自付比例20%的中成药降为10%，使用经批准的医院自制中药制剂的首先自付比例降为5%，原首先自付比例30%的中医类诊疗项目降为20%，住院病人赠送价值300元的复诊优惠卡。

接诊、转诊服务：城区内免费接送住院患者，对于需要转诊的患者，医院将积极协助联系上级医院或专家，确保他们得到及时、有效的治疗。

24小时服务：提供24小时的医疗服务，确保军人及优抚对象在任何时间都能够得到及时的帮助。

保密服务：对于涉及军事机密的病例，医院将严格遵守保密规定，确保相关信息的安全。

（本网记者）

责任编辑：张斌