守望相助 复工有我

本文转自：甘肃日报

守望相助 复工有我

——甘肃银行致全省广大客户的一封信

尊敬的客户朋友：

在这场艰苦卓绝的抗疫大战中，甘肃银行始终与您守望相助、共克时艰，用不屈奋斗和坚韧毅力书写了新时代的“抗疫答卷”。春风化雨，冰河解冻。当全省以等不起慢不得的紧迫感加快复工复产、复商复市时，我们勇担使命、奋发蹈厉，以实际行动落实金融工作的政治性、人民性，全力以赴助力跑出复工复产“加速度”。

与广大客户“同心同向”，保证服务“应有尽有”。我们将始终坚持“客户至上”的理念，将客户健康安全放在首位，全面贯彻落实疫情防控优化措施，提供更加周到、细致、温馨的金融服务。我们已为老年人等易感人群开辟“绿色通道”，发行零费用“陇明公”专属银行卡，确保农民工工资足额及时发放；我们已全面开启兔年旺季营销，推出了理财、大额存单、开薪宝、贵金属、社保卡专属产品等系列新产品及办业务有礼、多重积分换好礼、多重客户回馈乐享等活动，助力您的财富保值增值。

与重点关键“同向同行”，保证信贷“应供尽供”。我们将紧盯省市重大项目，做好对煤炭、电力等传统支柱产业及能源基础设施、绿色环保等行业的融资支持，加大对批发零售、住宿餐饮、交通运输、文化旅游等领域中小微企业的支持力度。我们将以“1+N”模式匹配契合供应链特点的金融产品为制造业等提供全产业链金融服务；以“抗疫贷”“医贷通”等产品为医疗卫生领域提供“低利率、高效率、免担保”的优质融资服务；以“陇信通”“信易贷”等平台为契机，增强新市民群体金融服务的可得性和便利性；以“科技贷”“惠知贷”等专属产品为抓手，助力全省“专精特新”企业快速复工复产。

与市场主体“同甘共苦”，保证政策“应享尽享”。我们将积极落实国家各类纾困助企政策，对相关手续费应减尽减，对乡村振兴等重点领域给予差别化资金价格，对符合央行各类再贷款等结构性货币政策工具的贷款给予利率优惠，在原有减费让利的基础上，再增加八项重点降费项目，切实减轻市场主体负担。根据受疫情影响的程度和市场化原则，我们将对符合条件的市场主体，应延尽延，做到不抽贷、不压贷、不断贷。

与民生领域“同心同德”，保证“应保尽保”。我们将认真落实“保交楼、保民生、稳外贸”要求，支持房地产行业健康发展。对个人住房按揭贷款分类执行差异化信贷政策，全面下调首套房、二套房首付比例及客户年龄上限。积极办理远期结售汇，为外贸企业提供汇率避险服务。通过提供在线化、无纸化跨境结算服务，提高企业跨境收付款时效，加速企业资金周转。

与线上线下“同心勠力”，保证渠道“应畅尽畅”。我们将始终坚持“以客户为中心”服务理念，以丰富的金融产品和便捷的线上渠道为纽带，为广大客户提供多元化、多方位金融服务保障。我们将通过手机银行、网上银行等非接触的方式提供“7×24”小时的金融服务，使您足不出户就能办理各类查询、转账、存款、缴费业务；通过“陇盈快贷”“小微e贷”“商户贷”等纯线上贷款，使您尽在“掌”握就能享受便捷、及时的融资支持。

守得云开见月明，静待花开终有时。甘肃银行将继续在与广大客户的温暖相伴中奋勇前行，共赴更加辉煌灿烂的明天，共谱更加出彩的发展华章！

祝广大客户朋友们身体健康，工作顺利！

甘肃银行党委书记、董事长刘青