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物业纠纷难题多方协商解决
近日，困扰安怀村社区已久的小区物业、商务楼业委会和业主之间的矛盾，在南京市鼓楼区司法局小市司法所主持召开的小区商务楼矛盾纠纷调解会上，经多方协调达成解决方案。
在充分研判、模拟分析后，7月18日上午，由司法所主持，安怀村社区老娘舅调解工作室牵头搭建平台，邀请物业公司代表、商务楼业委会主要成员、业主代表、政法网格员、社区民警、律师、司法所、街道物业办，共同参加小区商务楼矛盾纠纷调解会。
在老安少怀议事厅，经过长达两个半小时的激烈讨论，终于达成两点意见：第一，收支两条线，物业公司按照原物业合同支付返还的公共收益八万一千元。业委会收到物业返还的公共收益后再支付物业先行垫付的费用。不管数额多少，都要通过业主同意后公示，补齐原来的程序。第二，商务楼的业主、业委会和物业公司要相互理解、相互配合，以和为贵，今后对于商务楼的日常管理，最终要由物业公司、业委会及业主之间讨论出一个可以正常运行的规则，其间，任何项目必须按程序按步骤执行完毕。
会后，律师又从专业的角度给出两点意见：其一，任何时候都要保证业主的知情权。对于商务楼的任何维修改动，需告知业主。其二，业委会的职能是监督和协助物业公司，理论上不参与执行，物业公司进行任何委托办理手续要全，尤其在需要大量资金的维修项目上，物业公司、业委会和业主代表都要参与协商并达成一致意见。
本次调解会，安怀村社区充分发挥新时代“枫桥经验”精神。综合各类资源，在多方力量的支持下，能够将过去现在以及未来的工作模式和工作细则进行沟通细化，明确责任与程序，做到了真正的将纠纷化解在基层。
陈侃
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快照生成时间：2024-07-18 11:45:01
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