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近日,客户李先生神色匆忙地走进农行平顶山郏县支行营业部,要求转账8000元。为了确保客户资金安全,大堂经理询问了转账用途和交易对手信息,然而李先生表示并不认识对方,却执意要立即转账。客户的反常举动立刻引起了大堂经理的高度警觉,大堂经理叫来内勤行长详细询问了事情的来龙去脉。
李先生表示,前几天收到一条信息,信息中提到“教育部出台了相关政策,可以退还一部分课时费”,自己恰巧刚刚缴过课时费,于是就主动加了对方微信。对方声称不能直接退款,而是需要以购买证券的方式退还,随即引导李先生关注了一个“中天证券”的小程序,并提供了一个银行账户,要求李先生向该账户转账。李先生在第一次转账后便收到了回款,第二天再次按照对方要求进行转账,然而第二次转账后却迟迟收不到回款,对方表示该笔转账有误,需要重新转账,因此李先生才来到银行转账。
该行内勤行长意识到客户遭遇了电信诈骗,于是便开始对客户进行反诈宣传。经过该行工作人员的反复劝说,李先生最终意识到自己遭遇了诈骗,放弃了转账,避免了进一步的损失。该行工作人员建议客户一旦遇到此类情况要立即报警,及时追回损失。客户对该行员工表示深深的感谢:“幸好你们把我劝住了,不然我的辛苦钱就要被骗走了。”
近年来,电信诈骗事件屡禁不止,犯罪分子的诈骗手段层出不穷,该行认真贯彻落实反诈工作要求,加强员工培训,提升反诈意识,并加大对客户的反诈宣传,切实筑牢反诈防线,为客户资金安全保驾护航。(杨静静 王宇飞)
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快照生成时间:2023-07-14 14:45:19
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