浙江公安跑出便民利企“加速度”

护航企业“极速出海” 出入境证照办理时间大幅压缩 助力外籍旅客畅行浙江 一站式搞定办卡换币

每日商报讯 企业人员紧急出境商务谈判、签订合同、处置突发事件如何最快拿到出入境证照？入境外籍旅客能否一次性办理换币、办卡等业务？在浙江省公安近日组织的“出入境政策先行直通”采风活动中，这些问题都找到了清晰答案。

最快4小时拿证

证照直通车解企业燃眉之急

位于杭州市萧山区的浙江省公安厅出入境证照制作中心，拥有1100多平方米标准化制证车间、58台制证设备以及一支高素质高技能水平的制证员工队伍，近年来，这里年均制作各类出入境证件达300万证次，日均产能超过1万证次，为出入境证照的高效制作提供了坚实保障。

“随着大量浙企出海，紧急商务‘等不起、慢不得’的困扰频繁出现，我们创新推出了‘出入境证照直通车’服务模式，通过‘加急办、掌上办、一体办、协同办’，将出入境证照办理时限从7个工作日压缩至最快4小时。”出入境证照制作中心直通车工作人员程洁介绍道。

去年11月，浙江吉利汽车的一名员工就真切感受到了“加急办”服务带来的便利。当时，该员工需紧急赴瑞典推进重点项目，但是出行前发现护照即将过期，不符合目的地国家的入境要求。

“时间非常紧迫，我们第一时间向杭州滨江出入境管理大队的助企联络官求助，整个流程从提交申请到拿到护照，用时不到4个小时，为我们抢出了宝贵的时间，我们同事顺利按计划飞赴当地，成功推动了项目进程。”杭州吉利共享科技有限公司外事服务经理白淼淼感慨道，“证照直通车”实实在在解决了企业在出入境证件办理过程中的痛点，大大提升了企业抢抓海外市场、应对境外突发事件的“勇气”和“底气”。

据了解，“直通车”自启动以来，已为省内阿里巴巴、宇树科技、华友钴业、吉利汽车、大华股份等500余家企业5587人次提供服务。

一站式搞定办卡换币

助力外籍旅客畅行浙江

除了护航企业“无忧出海”，让外籍游客能“悦享浙江”也是浙江公安的“心头事”。随着中国旅游热度持续攀升，浙江入境游客数量以每年20%的速度稳步增长，如何让外籍旅客 “方便来、留得住”，考验着浙江的服务温度与治理水平。

“怎么打车去酒店”“我还没有中国的电话卡”“哪里可以兑换人民币”“想去浙江博物馆该怎么走”…… 在杭州萧山国际机场，每天都有不少外籍旅客提出诸如此类的咨询。

为方便外籍旅客，浙江公安联合人行、文旅、外办、边检、通信、机场等部门单位统筹涉外服务资源，将过去“各管一摊”的业务，融合在一个空间，在杭州机场T4航站楼国际到达出口对面设立国际服务中心。

“以前外籍游客兑换货币要到1楼的银行ATM机，咨询旅游攻略要去另一个区域的文旅咨询台，想办电话卡还得去机场外的通信营业厅，全部事情办妥起码得小半天。”杭州萧山国际机场国际服务中心工作人员莫红英表示，现在这些事情服务台都能帮旅客一站式搞定。

杭州萧山国际机场国际服务中心自去年5月运营以来，累计服务192个国家超11万人次外籍旅客。

从保障企业“极速出海”的商务需求，到满足外籍游客“说走就走”的旅游体验，浙江出入境服务持续升级。数据显示，2025 年，全省公安出入境管理部门累计办理中国公民出入境证件643.88万证次，服务临时来浙外国人323万人次，外国人旅游团签办理量同比大幅增长584.51%，12367热线累计服务中外人员10.6万人次。