华商记者帮|说好的暑假班呢?西安大寨路乐旋乒乓关门失联

类别：社会发布时间：2024-07-06 20:00:00 来源：华商网-华商报

又一家培训机构关门失联。7月6日，有市民投诉，位于西安市大寨路的华乒乐旋乒乓连锁培训机构突然人去楼空。

还有40节课没上群里30多位家长投诉无门

市民郭女士反映说，3个月前，她在大寨路晶鑫商业广场A座3楼的西安华乒乐旋乒乓连锁教培机构给孩子报了乒乓球课，交了5800元，总共40节课，不料7月3日带孩子去上课时，发现此处已人去楼空，总共才上了10节课程。

“之前教练说欠员工工资，现在教练客服都联系不上，发微信不理，校区对于关门没任何交代，也未提供转课方案，太不负责任了。”郭女士对此十分气愤，本来就是想让孩子趁暑假有空好好练练球，没想到白交了钱。事发后有家长报了警，警察来后登记了情况，物业说还欠他们房租。因为华乒乐旋是连锁机构，郭女士试图联系高新区另一家店去上课，遭到对方拒绝，说各家店是独立核算的，不接受这种个人转课行为。

另一位家长也反映说，孩子在晶鑫商业广场A座学了好几年乒乓球了，现在还有数十节课还没上，损失几千元。之前这里的华乒乐旋收费后，转让给了西安华乒宇冠体育发展有限公司，转让后教练频繁更换，但还能上课。7月1日晚上该机构（接手的新公司自称为“华宇国球”）突然在群里提出涨价，不认可以前的报名费，说公司换了，家长都不同意。等到去店里讨要说法的时候发现大门紧锁，现在联系不上老板，也联系不上教练，怀疑跑路了。“这两家公司的注册地址是一样的。”该家长说，听说西安有多家乐旋乒乓关门，很多家长蒙受损失，自己在的这个群里就有三十多位家长，现在投诉无门。

6月份还在促销暑假班课程关门前曾提出涨价

7月6日上午，华商报大风新闻记者来到大寨路晶鑫商业广场A座，在楼外就能看到乐旋乒乓连锁的招牌，电梯口也有店名指引，上到三楼却见到玻璃门紧锁，能看到里边摆着五六张空荡荡的乒乓球案子。门上贴着一张“暑假课通知”，称“7月2日暑假班正式开启，门店周内上班时间调整为全天班。”

“该通知还说7月2日开始实施，让大家及时加孩子教练微信，到时会统一排课表（课时紧张大家重视一下，避免大家排不上课），一起努力创造出更好的业绩。”一名家长说，但就在通知的全天上班时间内，这里却空无一人。

玻璃门外，还有一个醒目的广告牌，内容为“华宇国球晶鑫广场店暑假班钜惠活动来袭，8节精品课6月20日前报名，仅需1080元，6月20日后恢复原价1280元。”也不知道当时有多少心动的家长给孩子报了暑假班，现在白白受损失。记者扫码上面的报名二维码，通过后看到华宇国球的备注名称，询问是否关门未获回复。

随后，记者来到该广场办公室，工作人员表示此前就有家长来问过，上周机构还说要买电，目前确实欠有物业费用。

一位学员家长提供的聊天记录显示，3月20日有客服通知家长前面教练不在这边干了，换个教练，家长表示“不行我把后面的课都退了吧，孩子现在学业也紧张，你们那也一直换教练，各方面都没法持续”，但客服说“现在换老板了，课时也退不了。”之后“华宇国球”发布群公告说“自2024年2月，华宇国球接手西安乐旋5个月时间，感谢各位家长的信任与支持！为后续能保证给各位学员及家长提供更好的服务，经公司决定，收取原西安乐旋课时30％的成本费，华宇公司按照所缴纳激活费用的金额，以100元／节价格给予家长同等课时补偿。（举例：学员剩余乐旋20节课，20节X30元＝600元并赠予6节课，共计26节课)华宇国球将更好的负责好后续课程上课服务，直至课程完结，希望各位家长理解并给予支持。”当即群里就有家长表示“我选择不赠送不缴费。”有家长告诉记者，因为老换教练大家就担心有问题，这个时候还以各种方法想收钱，大家就不愿意，不料突然就关门了，连个告知都没有。