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记者陶春燕
"服务太贴心了,前天足不出申请用电,今天就给通上电了,而且又给免费检查的用电设备,并告知了用电注意事项。有了供电公司的优质服务,今年的春灌有了保障,日子更有奔头了!"冠县桑阿镇桑桥村程先生如是说。程先生3月6日申请了农业排灌用电,国网冠县供电公司8日即完成了送电。
这是该公司提升营商环境,服务春耕春灌的一个缩影。该公司密切关注春耕动态,结合冠县春耕生产用电特点,合理调整电网运行方式,做好应急保电预案,早安排,早部署,早行动,确保农户春耕生产安全可靠用电。组织18支春耕保电小分队主动上门服务,积极发挥网格化优势,掌握农户灌溉问题,宣传本地服务热线,普及春灌安全用电、节约用电知识,推广宣传“网上国网”App,指导客户线上缴费,办理业务,拓宽服务渠道。组织现场对“机井、低压配电线路”等开展隐患缺陷排查,保证用户用上“放心电、暖心电、安全电”。
截至目前,该公司共出动巡检人员301人次,农业排灌扩报装30户,巡视春耕春灌线路102条,巡视春耕春灌配变1522台,消除设备隐患131处。
下一步,该公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,持续开展春季保供电工作,聚焦优化营商环境,提高供电服务水平,坚守民生用电底线,打好春耕春灌保电攻坚战。
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快照生成时间:2024-03-18 12:45:04
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