- 我的订阅
- 社会
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
有回音 | 在山姆买床垫退货遭拒 深圳市监部门回应
本文转自：人民网
人民网“领导留言板”截图
留言网友供图
人民网深圳10月31日电（陈育柱、唐欣欣）近日，有网友在人民网“领导留言板”投诉，在山姆APP购买的床垫软硬度不合适，要求退货时遭拒绝。
这位网友介绍，9月23日收到床垫，睡了一晚发现并不适合，腰很疼，于是9月24日致电山姆申请退货，但是山姆一直推脱，最后回复不予退货，试图以补偿100元消费券了结。
“在山姆APP此款床垫的描述中写到支持7天无理由退货，且并未写明不能退货。”留言网友认为，“山姆的做法欺诈了消费者，给我的生活造成了很大的困扰。”
对此，深圳市市场监管局福田局回复称，执法人员于10月17日将留言网友诉求反馈给沃尔玛（中国）投资有限公司工作人员。
“经调解，沃尔玛已联系您本人表示同意退货退款。购买该商品时实付金额4999元，由您向供应商支付折旧费用500元。退货由您自行购买包装并承担运费，待商品退回到供应商检查商品无脏污、破损等问题后安排退款。”深圳市市场监管局福田局表示。
留言网友在接受人民网回访时表示，拖了快一个月，床垫已成功退货。“建议加强对企业的监管，消费者在有保障的情况下，才愿意更多地去体验线上消费，尤其是大件商品消费带来的便捷，消除多余的顾虑。”
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2024-10-31 23:45:01
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
