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党建与业务双轮驱动——探访基层党建指导员刘亮杰的创新实践
胶东在线3月9日讯（记者卢伟霞）在通信行业的广阔天地里，有这样一位基层党建指导员，他以实际行动诠释了“党建工作做实就是生产力”的深刻内涵，将红色基因深深植入企业发展的血脉之中。近日，记者走进山东移动栖霞分公司，采访到这位备受赞誉的党建指导员——刘亮杰，一同探寻他在党建与业务融合道路上的奋进足迹。
清晨的第一缕阳光洒在办公室的窗台上，刘亮杰已经开始了他忙碌的一天。记者注意到，他每日工作之初便是“红色”元素——“党建晨会10分钟”。
“每天早会间隙，我们会利用这宝贵的10分钟，组织党员学习党的最新理论和上级政策。”刘亮杰边说边翻开他的笔记本，上面密密麻麻记录着每日的学习要点和网格重点工作，“这样既能保证党员的思想不掉队，又能让党建工作与业务工作无缝对接。”这一创新机制不仅提升了党员的政治素养，还极大地激发了团队的工作热情。记者随机采访了几位党员员工，他们纷纷表示，这样的晨会让他们感受到了组织的温暖和力量，工作起来更有方向、更有干劲。
在刘亮杰的推动下，“党员结对帮扶小组”成为了分公司内一道亮丽的风景线。党员骨干与普通员工结成对子，通过一对一的指导和交流，传授客户沟通技巧和业务办理流程，助力员工快速成长。“我刚入职时，对很多业务都不熟悉，是刘亮杰和我的结对党员师傅耐心指导，让我很快适应了工作。”一位年轻员工在接受采访时感慨地说，“现在，我也成为了别人的师傅，这种感觉真的很棒！”
刘亮杰还随身携带一本“民情记录本”，上面记录着员工们反映的各种问题和建议。从系统操作的小bug到外勤装备的更新需求，他都一一记录在案，并积极协调解决。这本小小的记录本，成为了连接党组织与员工的桥梁，也让刘亮杰赢得了“员工主心骨”的美誉。
在“党建+业务”融合的主战场上，刘亮杰更是主动出击，聚焦核心工作，取得了显著成效。他带领团队深入商超、药店、小微企业等，提供“一对一”通信解决方案，协助搭建智慧收银、安防监控等数字化场景，为企业定制专属套餐，大大提升了政企客户的黏性。“我们不仅要做好通信服务，更要成为企业数字化转型的合作伙伴。”刘亮杰在接受采访时表示，“通过党建引领，我们能够更好地理解客户需求，提供更加精准的服务。”在家庭宽带服务提升行动中，刘亮杰组织开展了“宽带义诊进社区”活动。他带领团队走进老旧小区和居民楼院，免费检测网络信号、调试路由器，解决了众多网络卡顿、WiFi覆盖差等问题。这一举措不仅赢得了用户的广泛好评，也进一步提升了公司的品牌形象。
基层党支部的规范化建设是刘亮杰工作的另一个重点。他结合行业特点，引导员工在业务办理、客户服务、投诉处理等岗位发挥表率作用。同时，他还精心整理了《网格工作台账模板》，为各网格党支部标准化建设提供了重要参考。“规范化建设是提升党支部战斗力的关键。”刘亮杰在接受采访时强调，“只有党支部工作规范了、制度化了，才能更好地发挥党组织的战斗堡垒作用。”
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