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鲁网2月11日讯近日,山东移动泰安分公司营业厅内张灯结彩、暖意融融,一场以“给你点10086个赞”的客户互动活动火热开展。活动以暖心互动为纽带,将十项服务承诺、传统文化与便民服务深度融合,为泰安市民送上新春祝福的同时,也让“心级服务”的温度触手可及。
走进岱下敢当营业厅,红彤彤的新春装饰与“服务万家暖民心 移起聚力我敢当”的标语相映成趣,互动区域前都围满了参与的客户。“拓福打卡区”里,市民王女士正带着孩子亲手拓印福字,红纸拓出的金色福字让孩子爱不释手:“这种传统手艺体验特别有年味,还能让孩子感受传统文化,移动的活动办得特别用心!”一旁的“服务问答挑战”区,李先生答对了关于移动宽带服务的问题,顺利拿到定制礼品杜邦包:“答题不仅赢了奖品,还弄清楚了之前没明白的套餐权益,太实用了!”


活动现场,营业厅还贴心设置了“便民我敢当”公益直饮水站,工作人员身着传统服饰为客户递上饮用水、讲解活动规则,市民张大姐接过工作人员送上的福袋感慨道:“营业厅的服务越来越周到了,不仅有好玩的活动,还处处为我们着想,心里特别暖。”


此次活动吸引了不同年龄层的客户参与,从朝气蓬勃的职场青年到温馨相伴的家庭群体,都在互动中收获了快乐与感动。营业厅内的公益直饮水、免费测血压等便民设施,也让“岱下敢当”的服务品牌更加深入人心。
在宁阳金阳大街营业厅,日常服务同样暖意满满。面对特殊需求主动向前,打破空间限制延伸服务边界;聚焦老年群体等特殊客户,用无微不至的关怀筑牢暖心防线。在东平平湖路旗舰店,营业员将真诚服务化为具体行动,耐心聆听需求、专业解决疑难,更不忘为到厅客户送上精致的福字对联。这份超越期待的新春礼遇,让客户赞誉有加。


未来,山东移动泰安分公司将持续以客户需求为导向,把传统文化、便民服务与品牌特色相结合,不断创新服务形式、升级服务体验,用“心级服务”为每一位努力生活的人点赞,让美好生活更有质感。(通讯员 吕媛媛)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2026-02-12 11:45:02
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