三提三争E起来丨淄博市中西医结合医院：搭建健康与中医诊疗桥梁

记者 张荐博 通讯员 孙鑫

一个多世纪以前，胶济铁路的兴建让淄博市中西医结合医院的前身“铁路诊疗所”扎根于此，伫立百年的德式楼见证着医院百年来的沧桑变化和薪火相传。

百年风雨兼程，如今，淄博市中西结合医院已成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级甲等中西医结合医院。同时，自2021年挂牌“淄博市优抚医院”，该所医院正承托着外界多方期待，循着崭新路径大步向前。

目前医院开放床位536张，现有职工893人，其中高级职称167人，硕士研究生及以上学历107人。该院在中医学、肿瘤防治、血液透析、康复医学等专科建设方面都走在淄博市前列。

搭建健康管理

与中医诊疗桥梁

把健康融入政策，近年来，淄博市中西医结合医院在推动以“治病为中心”向以“健康为中心”转变。

“预防为先、系统防治。”这是淄博市中西医结合医院治未病科所秉承的理念。

“我们治未病科室设施完善、诊疗项目齐全。”淄博市中西医结合医院治未病科主任于慧杰介绍，科室独立拥有DR、心电图、彩色超声多普勒、骨密度检测仪、动脉硬化检测仪等检测设备，可依托医院的内镜、双源CT、3.0T磁共振等与国际领先的大型医疗设备，能够提供准确、稳定、灵敏的检测服务。

据了解，该院治未病依托与山东省中医药管理局批准的示范性“治未病”试点单位，以淄博市公卫重点专科为依托，以大数据循证医学研究为动力，以质量控制和标准化为立身之本，承接淄博市高层次人才体检、国家公务员录用体检、事业编录用体检以及个检、团检，年体检4万余人次，重大阳性检出率约15%。

科室实行检前—检中—检后“闭环式”健康管理模式，为体检客户建立健康档案，且注重体检数据保密，对检查结果与历年比较，动态掌握健康变化。

同时，科室实行大数据管理，使得健康管理服务系统化、人性化、可持续化；建立风险预警登记本，回访制度，并开展“以客户为中心”的“一站式”体检服务，体检报告实行终检、总检、最终审核三次检查，提升体检报告质量，及时对患者进行回访及预警。

于慧杰介绍，科室特别设有亚健康门诊、系统辩证脉学门诊、脂肪肝门诊、减重门诊、膳食调理诊室、中医健康干预治疗室、艾灸治疗室等。

“通过对慢性疲劳综合症等亚健康状态及慢性病人群的个性化作息、膳食营养指导，提高人们的生活质量，达到未病先防、已病防变、瘥后防复的目的。”于慧杰说。

值得一提的是，治未病科充分突出中医特色，开展中医“治未病”四诊辨识、经络检测、名中医体质辨识、中医健康指导，药膳、膏方、针刺、艾灸、泥疗、穴位贴敷等二十余种特色疗法。

同时，科室在体检人群中开展义诊宣教、中医、体质辨识、中医外治、芳香疗法、五音疗法等在内的“一站式健康服务”，为群众架起了健康管理与中医诊疗的桥梁。

根据淄博市卫生健康委的统一部署，治未病科室积极开展健康宣教工作，开展无烟医院、杏林驿站、基层名医工作室等健康系列活动。利用信息化平台在全院推广治未病全科化及治未病特色干预方案及特色诊疗技术。

据不完全统计，治未病科室每年开展义诊、巡诊、健康讲座二十余次，进行健康咨询、中医治疗、产品体验近两千人次，并在医院及科室公众号持续进行科普宣传。

以健康为中心

全方位优质护理

“以百姓健康为中心，高质量服务为标准，以家庭为单位，以需求为导向。”自2020年淄博市中西医结合医院成立居家护理科以来，科室便重点做好老弱残患者的医疗照护工作。

为此，医院打造了一支具备5—10年以上工作经验的临床医疗护理资深团队，包含为长护险服务医康护工作者24名，参保人享受长护待遇入户鉴定评估专家6名、网约护士60名。

做好医疗照护工作并不是件易事，为此，淄博市中西医结合医院居家护理科蹚出一条专业与温度并行的独家路径，即：聚焦“急难愁盼”，打造特色护理模式，信息化建设支撑，线上线下融合服务。

“我们先后顺利开展了两大服务模式，长期护理险居家护理服务与九州优护平台网约护士服务。”淄博市中西医结合医院居家护理科护士长袁斐说。

袁斐介绍，资深护理团队可有序地为出院后仍需要治疗护理的患者、长期久病在床的患者，提供了PICC专科护理、各类导管更换及护理、中医护理、康复训练及指导、健康宣教等35项护理服务。

而这一举措也切实为老百姓解决了“急难愁盼”问题，让更多的失能患者足不出户即可享受医、康、护理服务。

“天使到家，温情守护。”据袁斐介绍，目前科室的服务半径东到中埠镇，西到周村，南到淄川，北到高新区，已走遍张店及周边区县的各个角落，开展上门护理服务超百户人家。

自科室建立以来，共为享受长护险待遇的152名参保人提供上门护理服务，制定长护险服务计划共11500余人次，月服务人次最多达近500人次。

医康护工作人员上门实行GPS定位实时监管，进门人脸识别签到，服务结束出门前人脸识别签退，所有服务项目均在系统内显示。参保人可登录照护平台进行满意度评价。

“我们科室始终秉承‘精准、专业、暖心、真诚’的服务品牌，让行动不变的人群，不用再担心往返复诊路途之苦，我们会全方位提供优质护理服务，为患者解决困惑、减轻痛苦。”袁斐说。

服务无止境。

为切实增强群众卫生健康服务的获得感和幸福感，淄博市中西医结合医院还通过不断探索、创新服务模式，以“杏林驿站”站点为主阵地，把内容丰富、形式多样的健康公益活动，向社区、乡村、企业延伸，将服务重心前移，主动为居民提供优质健康服务，为患者搭建就医绿色通道，让居民在家门口也能感受到便捷的医疗健康服务，实实在在为群众办好事、办实事。

未来，淄博市中西医结合医院将依托“杏林驿站”这一中医药服务品牌，着力打造“健联体”健康服务保障模式，以专业的力量为社区居民提供健康咨询、疾病指导、中医药养生保健等相关服务，让居民在家门口就能便捷地享受到高品质的诊疗服务。