国网聊城供电公司：全过程“了解” 用电项目跑出“加速度”

12月12日，在位于山东聊城市开发区的乖宝宠物食品集团股份有限公司（以下简称“乖宝公司”）的直播带货演播室里，多名主播正推荐着各种各样的宠物食品。

不远处，就是该企业刚投运的智能工厂扩产项目，目前部分生产线已经投产，项目应用全球领先的肉浆处理技术、烘干技术和真空喷涂技术，设计工艺技术水平达到国际先进。

乖宝公司是一家主要从事宠物食品研发、生产和销售的民营企业，产品销往北美、欧洲、日韩等多个海外地区。为满足不断增长市场需求，乖宝公司新建了智能工厂扩产项目。为满足项目用电需求，今年9月2日，向国网聊城供电公司提出新接入10千伏乖宝线用电申请。

国网聊城供电公司安排客户经理岳浩天和设计、运检、营销等多专业组成服务团队，全程跟踪服务、提速配套项目建设，全力做好项目供电服务保障。

岳浩天第一时间上门，与企业沟通、了解扩产项目用电需求，并根据企业项目计划、进度，9月8日，给出了“先临时后转正式”接入方案。

岳浩天介绍，专线接入受施工进度、企业新建配电室等影响，建设周期长，为确保企业“双十一”“双十二”生产和销售，先用企业附近既有线路10千伏金山Ⅰ线临时T接2500千伏安容量到企业，满足增长的生产负荷用电需求；等10千伏乖宝专线工程施工完毕后，将过渡电源转为专线正式供电。

在专线施工过程中，企业计划将新建专线接入新建配电室，将原有的10千伏金东Ⅰ线也接入新建配电室，和新建专线行程联络，确保在任何一条线路故障时，通过远程自动化切换保障不间断供电。

这个方案需要改造的原高压进出线柜较多，停电时间长、改造成本大，岳浩天和客户反复研究，决定保持原有客户侧进线电源点不变，增加出线柜连接至新建配电室，减少企业支出和原配电室停电时间，降低了对生产线影响。

岳浩天还将客户专线接入月度停电计划安排在双十一购物节之后，避开了生产用电高峰期停电改造，保障了客户备货出货正常。

精准供电方案和充足电力保障企业“双十一”期间生产销售，今年“双11”，乖宝公司旗下麦富迪、弗列加特等品牌，全网销售额突破6.7亿元，同比增长65%。乖宝公司成为天猫“双11”大促期间唯一实现双品牌、双店铺均破亿元的企业。

11月28日，经过32小时紧张工作，国网聊城供电公司顺利完成了10千伏乖宝专线的高压增容验收、送电工作。

今年以来，国网聊城供电公司着眼于打造一流用电营商环境，创新开展了“聊·解”行动，配置323名“电力了解员”通过四进大走访、上门问需求等方式，今年累计走访企业超2千户次，解决涉电诉求67件。同时实施低压小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）、高压企业“三省”（省时、省力、省钱）服务，严格落实延伸到客户区划红线投资政策，今年为全市1千余家企业节省投资1.7亿元。（王尚磊 赵寰）