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“科技+服务”双轮驱动，宁波管理中心圆满完成2025年春运保畅工作
浙江在线2月26日讯（通讯员 张玲） 2025年春运期间，浙江省交通集团高速公路宁波管理中心以“安全、畅通、温馨”为目标，统筹推进安全保障、通行效率与服务提升工作，通过创新管理模式、深化科技应用、弘扬志愿精神，圆满完成春运保畅任务，为公众打造平安、温暖的“回家路”。
创新保畅模式，破解通行难题
面对春运期间激增的车流压力，宁波管理中心创新实施“潮汐排班法”，通过动态调整人员配置，实现人力效能利用最大化。在重点路段设置“货运专用通道”，推行货车预约通行服务，大幅提升货运车辆通行效率。同时，针对甬台温高速改扩建路段施工与通行并举的情况，宁波管理中心实施“一路一方案”“一点一方案”精准管控，灵活布设清障驻点与应急锥取放点，确保主线道路畅通。据统计，春运期间，宁波管理中心共提供免费直拖服务超过1200次，延伸服务直拖率82.36%，未发生因管理疏漏导致的次生事故。
科技赋能管理，智慧护航春运
宁波管理中心以科技手段为春运注入“智慧基因”。依托AI工具设置设备监测机器人，实时监控收费系统运行状态，确保关键节点切换顺利；利用智能检测系统，对桥隧坡等结构物进行动态监测，提前预警风险隐患。此外，对隧道、长下坡等重点路段开展全天候视频巡查，及时发现并快速处置各类突发事件，通过指挥调度、发布路况信息等举措，合理引导和调控高峰车流。春运期间，通过大数据精准预测车流高峰，科学调度资源，达成3公里以上拥堵0起，真正做到了“车流增、拥堵减”。
志愿精神闪耀，温情服务暖人心
春运不仅是交通大考，更是温情的传递。宁波管理中心在各收费站搭建春运服务台，开展“情满征途 温暖春运回家路”活动，累计为司乘提供热饮、汤圆、春联等暖心物资2600余份，帮助解决车辆故障、人员就医等实际困难18起。春运期间，宁波管理中心涌现了如紧急救助患病司乘、帮助迷路老人回家、免费修车等温暖故事，获得多家媒体报道，服务司乘过程中的一抹抹志愿红，也成为寒冬中的“美丽风景线”。
接下来，宁波管理中心将继续深化“科技+服务”双轮驱动，探索更高效、更智慧的管理模式，为公众出行保驾护航。
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快照生成时间：2025-02-26 20:45:09
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