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东营120调度员：未曾谋面的健康守护者
记者 巩奕含 通讯员 马所
随着老龄化社会的到来，老人的健康问题也成了社会关注的焦点。11月4日18时36分，报警电话铃声打破了市急救指挥大厅片刻的安静，是一位独居老人摔伤后打来的求救电话。老人断断续续说住在西三区，调度员再问其详细地址，老人答非所问，西三区是楼宇众多的老小区，急救人员接诊无异大海捞针，调度员继续耐心追问老人：“阿姨，您有孩子在东营吗？说说孩子的电话。”老人突然挂机，于是调度员一遍遍拨打电话，终于在微弱、模糊的言语中，记下了老人儿子的电话号码。联系到了老人儿子，为院前急救人员引路进入家中，老人得救了。老吾老以及人之老，市急救指挥中心用声波传递关爱，护佑健康。
市急救指挥中心每天都会接到上百个报警电话，一个周末的下午，电话中传来稚嫩的哭声：“阿姨，我害怕。”“小朋友，不怕，怎么了？”“妈妈病了，叫不醒，救救我妈妈”“不要害怕，阿姨在电话这边陪着你，说一下你家的地址”。孩子情绪渐渐稳定，说出了自己的家庭住址，昏迷的孩子妈妈被接到中心医院抢救后获救。原来孩子爸爸周末送儿子返校，妻子和年幼的女儿在家，妻子突发急病，刚上小学的女儿通过东营市卫健委开展的“四进”活动教的急救知识，拨通了急救电话——“120”，挽救了妈妈的生命。孩子妈妈康复出院后，孩子父亲专门给急救指挥中心打来电话表示感谢。
多年来，东营市急救指挥中心慎终如始，在守护人民健康的道路上，从未谋面，却从不缺席。
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快照生成时间：2023-12-06 00:45:17
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