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“快拔卡”，杭州女子轻信假客服“扣费”说辞，差点损失126万元
“幸好你们及时，不然我半辈子积蓄就全没了！”
近日，临平区公安分局南苑派出所收到线索，辖区居民陈女士（化名）遭遇电信网络诈骗，民警第一时间联系陈女士进行劝阻，但电话始终无法接通。
情况紧急，民警立即出发赶往其家中进行上门劝阻，十分钟后，民警敲响了陈女士家的门，此时的她手里拿着手机正低头忙着操作，对民警的到访显得有些不以为然。
“我正在忙，什么事！”见陈女士尚未意识到自己被骗，民警随即向其核实详情，陈女士焦急地回答，称在处理“客服电话”反映的问题，民警一听当即果断告知，“那是骗子！赶紧关掉！”
然而此时陈女士的手机，正处于远程操控阶段，已不受她自己控制，民警立刻大声提醒，“快拔卡！把手机卡拔出来！”
最终，在民警的指导下，陈女士的手机卡被成功拔出，切断了骗子远程操控其手机的情况，但紧接着陈女士的一句话，让民警的心再次悬了起来，她表示在之前，一个多小时与“客服”的连线中，自己已经把所有银行卡信息都告诉给了对方。
这意味着，陈女士的银行账户资金随时都有被骗可能。
民警一边紧急联系反诈中心，对陈女士名下所有银行卡采取保护性止付措施，一边指导她尽快联系银行办理账户挂失。
过程中，陈女士还抱着一丝侥幸心理，表示自己大额存款的账户都买了定期理财产品，骗子应该转不走，民警听后立刻严肃地纠正，“就算买了理财，骗子也有办法转走！这是很多真实案例的教训。”
听到这话，陈女士才真正慌了神，为彻底查清情况，民警将陈女士带回派出所进一步核实，好在经过一番紧张、细致的查证，由于处置及时，陈女士账户里126万余元资金仍然安全。
经了解，当天下午陈女士接到了一个自称是“腾讯客服”的电话，告知其开通了“百万保障”服务，如不及时关闭，后续会每月扣除1000元费用。
陈女士当即相信对方所言，根据指引下载安装了一款陌生APP，随后与对方连线开启远程操控，配合关闭服务。
期间，陈女士始终没有起疑，任凭对方操控自己手机，包括登录多个手机银行APP，查看账户信息等操作，好在关键时刻，民警及时赶到切断了双方联系，避免了陈女士资金受损。
派出所里，民警对陈女士进行了反诈宣教，回想起整个过程，她心有余悸，“要不是你们来得快，后果不堪设想！”
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快照生成时间：2026-01-08 11:45:03
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