家门口的“医”靠：日照东港持续提升基层医疗服务质量

本文转自：人民网-山东频道

“真是没想到在这里做检查能这么方便，不光是无需预约、随来随做，而且检查报告出得也快！”近日，家住东港区秦楼街道的秦大爷因胸闷、咳嗽来到东港区秦楼街道社区卫生服务中心就诊，一整套流程下来，让他直言好方便。

这是日照市东港区持续提升基层医疗机构服务质量的一个生动缩影。近年来，东港区基层医疗卫生机构坚持“以人民健康为中心”，不断提升医疗服务能力，助推基层医疗服务质量稳步提升，切实让患者就近享受到优质健康服务。

“大爷您好，请问您哪里不舒服？”“请到这边测量一下体温和血压。”“您可以到右手边专家诊室候诊。”屋外寒气逼人，而东港区西湖镇卫生院的健康驿站里却是暖意融融。

这间小屋发挥着重要作用。在这里，所有来院患者会在工作人员的帮助下，完成预约、签约、建档、体格检查、项目宣传、健教咨询、履约等工作，“候诊—公共卫生服务—就医”的医防融合新流程大大缩短了群众就医等候时间。

患者就医更省心，康复服务也更优质。在东港区南湖中心卫生院康复诊疗中心宽敞明亮的场地里，几名康复师正在为功能障碍患者进行手法康复。

“今天来的这位患者是因为脑血管病变引起的偏瘫，在具体康复中，我们将传统康复医学技术与现代康复医学、临床医学、康复工程学紧密结合，运用手法康复、针灸、理疗机等多种先进手段，为患者提供早期干预到后期康复医疗的全面服务。”康复师王浩告诉记者。

随着后疫情时代的到来，为更好地推进分级诊疗，东港区还扎实推进家庭医生签约服务。

“我们与居民建立了稳定的签约关系，为群众提供主动连续的基本公共卫生和基本医疗服务，如健康咨询、用药指导、健康监测、随访服务等都包括在内。”涛雒中心卫生院坐诊专家马文涛说。

从看病就医到功能康复，从耗时等待到省心便捷，件件桩桩的民生实事彰显着全区基层医疗卫生机构为患者谋康复、为群众谋健康的追求——将77个备案编制招聘人员全部充实到基层医疗机构，进一步加强基层医务人员的配备；安排近2000万元为9处镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心)配备负压救护车、智慧化随访等设施设备；并对基层医疗机构班子进行全面优化调整，使基层医疗机构运行体制机制更加顺畅、完善。

下一步，日照市东港区将继续加强基层医疗机构服务能力提升，借助医共体牵头医院等二、三级医院下沉帮扶力量，通过送出去、请进来的方式，加强基层医务人员技术的培养，提升基层医务人员的治疗水平。同时，继续推进优质服务基层行和医德医风建设活动，进一步优化服务流程，提升医务人员的服务质量和服务态度，加强基层医疗机构特色专科建设，提升中医药康复能力，拓宽基层医疗机构的服务范围和服务事项，不断提升居民看病就医的获得感和满意度。（厉倩 李扬）