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本文转自:三秦都市报
本报讯(记者 陶颖)1月16日13时许,大雪纷飞,605路新东尚调度站正执行公司应急预案,突然,一阵急促的电话铃声响起,“我女儿乘坐605路公交车,现在找不到了……”调度员刘音立马找到值班安技员姚栋磊,姚栋磊边安慰这位打电话过来的刘女士,边用笔在纸上记录。
原来,看雪越下越大,刘女士打算驾车接女儿回家吃饭,但在学校门口没有找到女儿,联系家人,得知女儿还未回家,一时心急如焚,便拨打调度站电话,想看车上的监控,确认孩子有没有乘车。姚栋磊一边查看出车记录,一边建议刘女士报警,万一没有乘车,也可调取学校周边公共视频。
派出所接警后,对学校周边公共视频进行排查,发现女孩12时10分出了校门,乘坐了公交车,但方向坐反了。姚栋磊通过查询出车记录,锁定了181220号车,并利用智能调系统联系当班驾驶员李雄飞。恰巧此时,该车营运至世家星城终点站,李雄飞向车队报告,车上发现一位坐错车的女孩,询问过程中女孩始终一言不发、表情紧张。就在这时,李雄飞的手机响了,姚栋磊将女孩家长的电话告诉了李雄飞,女孩与家人取得了联系,约好在十六街坊站下车。随后,李雄飞将女孩安全送至十六街坊。
15时许,焦急的父母在十六街坊站与孩子相见,李雄飞长舒一口气。
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快照生成时间:2024-01-17 06:45:04
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