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鲁网11月20日讯近日,兖州农行大安支行以“保障金融权益,助力美好生活”为主题,深入开展系列消费者权益保护宣传活动,将贴心服务与权益保障送达群众身边,用扎实行动践行金融为民初心。
支行以厅堂为主阵地,精心打造“场景化+可视化”宣传窗口。在业务等候区、办理区布设消保主题海报,开辟“金融知识学习角”,陈列《金融风险防范手册》等资料,并通过LCD屏循环展播权益保护宣传片。工作人员结合开户、转账、理财等业务环节,开展“一对一”精准提示,详尽阐释金融消费者八项基本权利及纠纷解决渠道,使权益保护深度融入服务全流程。
聚焦“一老一少”等重点群体,支行创新服务模式。携手大安镇社区开设“银发护航课堂”,针对养老服务诈骗、非法集资等风险,用通俗语言拆解骗局套路,耐心指导老年客户安全操作手机银行。深入辖区学校开设“金融启蒙课”,通过情景模拟传授理性消费与征信保护知识,引导青少年树立正确金融观念。此外,支行还组织志愿者走进农贸市场、乡村集市,以驻点答疑、发放资料等形式,将权益保护知识精准传递至田间地头。(通讯员 高书强)
责任编辑:徐景春
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快照生成时间:2025-11-20 14:45:01
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