我们为什么反感别人摔手机？

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壹读

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作者：敏敏 谢冯辉

几则人事任免通知后，东方甄选小作文事件引发的危机，似乎基本告一段落。

12月18日凌晨，东方甄选官宣董宇辉新身份——东方甄选高级合伙人；下午又官宣董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理，兼任新东方文旅集团副总裁。

而事件的另一位当事人，东方甄选前行政总裁孙东旭，则是另一种结果。

12月17日，东方甄选在港交所发布公告称，解除“东方小孙”孙东旭行政总裁、执行董事职务，留任非执行董事。

此前，在小作文事件发生后，孙东旭在直播间摔手机的行为，曾引发不少网友的热议甚至反感。

时间回到12月12日的晚上，孙东旭本来是准备在直播间回应小作文事件，结果直播才开始，他说了一句“今天呢，确实是来开个会”，就把手机“啪”一声，摔在了桌上。

这一小小的举动被网友热烈讨论，“头一次听说给消费者开会，还给消费者摔手机的”“上班听老板开会，下班刷直播还要看别人老板摔手机开会”……甚至有网友将这一行为戏称为“孙权摔机”。

紧接着14日晚，孙东旭发布道歉视频称，“把手机放在桌上的动作也好像摔下去的样子，是连续几天没休息好，内心焦虑、动作僵硬和失控所导致。”但网友并不买账，认为其摔手机是没有风度的、不尊敬人的行为。

那么，为什么我们会对别人的摔手机行为如此反感？

不高兴就爱摔手机？

讲摔手机之前，可以先了解一下人在生气时为什么会选择摔东西。

从心理学来看，生气时选择摔东西的人或许有这三大主要原因。

首要的也是最直接的原因：发泄情绪，表达愤怒。

人在被情绪操控时会有很多种行为反应，摔东西就是其中一种。通过摔东西，个体可以将情绪进行转移，将内在的烦躁和不满通过外在行为表达出来。美国临床心理治疗师罗纳德·波特-埃弗隆曾提到，暴怒时仍旧保持一定自控力的部分暴怒者，可能会用摔打无关紧要的物品来代替动手打人。而在更严重的完全暴怒情况下，人会出现知觉、自我意识以及行为控制力的部分或完全丧失，进而不自觉地破坏他人的贵重物品。

而《制怒心理学》一书中将愤怒分为了健康的愤怒、掩饰性愤怒、爆发性愤怒以及长期性愤怒四大类，其中，爆发性的愤怒者就很容易暴跳如雷、歇斯底里，大喊大叫、破口痛骂、摔坏东西……来发泄怒火。

比较典型的情景就是独自一人，满腔怒火，骂不得、打不得，只能一摔泄愤。

桌面清理大师上线。

不过，从另一个角度来看，这也能体现此人无法与人争辩，无法得出解决办法，无法得到认可……而只能摔东西以表达不满。

这一现象在无力型暴怒者身上体现的很明显。无力型暴怒是指当人们无法控制重要局面时，由无力而引发的一种极度愤怒，其核心就是”失控感“，然后只能气得跺脚、摔东西以及大声尖叫。

其次，摔东西也可能是为了强化自身地位、有气势。特别是对于劣势的一方来说，摔东西的动作和声响，能壮大声势、体现力量感，从而增强自信。

比较典型的就是上司面对员工发脾气时，会借由摔文件之类的东西，来强化自己在员工心目中的地位。而在警匪片中，审问犯人时就会采取类似的技巧，比如忽然制造出声音、用文件敲桌子，从心理上、气势上突破犯人的心理防线，让他更快地服从配合。

再者，摔东西可能是内心孤立无援、渴望借此得到关注的表现。这些人摔东西看着很有气势，但内心却是不知所措，借此表达“我都摔东西了，你应该……”

最后，摔东西这种行为也可能意味着对自己的否定。

英国心理学家唐纳德•温尼科特曾提出“过渡物”理论。简单来说，“过渡物”指的就是被人寄托了情感的物品，借此可以得到慰藉和安全感，减轻焦虑。而在现代社会，手机正在成为人们与外部世界相连接、认识外在世界和发展自我的过渡物，成为自我衍生的一部分，能给予我们安全感。我们摔手机，其实就像是在惩罚自己、否定自己。

至于为什么被摔的偏偏是手机，原因很简单，因为手机就在身边，方便拿起来就摔。和一些古装剧中的角色发脾气，摔的就是手中的茶杯是一个道理。

由此看来，直播间摔手机这一行为，可能是为了发泄情绪，或者是让自己更有气势……

不过不论哪一种，这一行为都算不上合时宜。

不喜欢摔手机是有原因的

作为看摔手机的这一方，为什么会如此不喜欢甚至反感这一行为?

原因主要有两点。

其一，摔手机的情况可以有很多，但对于大多数人来说，其和生气等负面情绪已经形成了紧密的联结。

巴甫洛夫提出的经典条件作用，也称条件反射，可以很好地解释这一现象。

具体而言，在调查研究中任何不导致生物体明显的动作反应的事件，被称为“条件刺激”；相反，能直接唤起先天反应的刺激，被称为“无条件刺激”。如果条件刺激和无条件刺激被再三成对出现，最后这两个刺激开始相关联，生物体开始对条件刺激发生动作反应。巴甫洛夫将此称为“条件反应”。

这和“巴甫洛夫的狗”相似，如果我们每一次给狗食物，都摇铃，那么即使只摇铃，不给狗食物，狗也会以为自己要吃到食物了而分泌唾液。

（图/参考资料[1]）

一个更为通俗的情形假设就是：你会愿意吃做成逼真狗屎状的奶糖么?

如果你的第一反应是说“绝不！”，这可能就是经典条件反射在起作用。因为意识里“狗屎真恶心”的想法胜过了这东西其实没问题的知识，不吃狗屎和奶糖相联结，导致了你行为上也不愿意接受“狗屎奶糖”。而且经典条件反射不是通过有意识的思想形成的，所以它们也很难通过有意识的推理来排除。

再来理解我们不喜欢/反感摔手机这一行为，就是因为大多数情况下，摔手机意味着这个人生气或者有负面情绪了，这样的意识影响下，谁还能表现得很高兴或者喜欢？

诸多影视情节也常利用摔手机来表达角色的负面情绪。

比如电视剧《鼓楼外》里的老板尹东义（海一天饰）因生意被抢、卖不出去货，连摔三个手机，摔得稀碎，最后还补了几脚；再比如电视剧《花非花雾非雾》中的经典情节，男女主吵架，一起摔手机“殉情”，借此表达这对小情侣的愤怒和悲伤。

咱只能说手机也是很无辜的，招谁惹谁了！（图/电视剧《花非花雾非雾》截取）

另外，更进一步的原因是，对方摔手机的行为或许正在对我们进行“情绪勒索”，而几乎没有谁喜欢被勒索。

情绪勒索是美国心理学家苏珊·福沃德提出的一种不良相处关系，指勒索人总是在关系中通过不合理的要求、胁迫、施压或沉默等手段，让他人内心产生一种挫败感、罪恶感、恐惧或羞愧，直接或间接迫使对方按照自己的意愿来行事，并不惜牺牲另一方的利益，来达成目的。

勒索者惯用的威胁方法有五种：惩罚、自我惩罚、怪罪对方、抱怨自己受苦、道德游说（或称道德绑架）。

其中，最常见的就是道德绑架，我们每个人或多或少都想做靠谱知心的朋友，想要当一个认真负责的员工，且社会也鼓励我们成为这样特定的角色，所以也就让别人能用义务以及违反义务会产生的罪恶感来影响自身。

再回顾此次直播，在观众看来，该领导开播就做出了一副开会的架势——紧绷的神情、严肃的语气，再搭配摔手机的动作，让人倍感压力，就好像是我们犯了什么错。

还有一点值得注意，情绪勒索很难被识别，甚至施加勒索的人本身也是无意识的。就像此次事件中的主角，可能只是习惯性地拿出一副领导做派，并非故意开会，但实实在在地影响到了观众的心情。

再说得直白点，有事说事，干嘛摔手机？摔手机是为了吓唬谁？

（图/直播视频截图）

借网友的话，上班看了老板开会摔手机，下班看直播，就不想再看别人老板直播摔手机了。

头图来源：微博@东方小孙

实习生小璐对本文也有贡献

[1]罗纳德·波特-埃弗隆/李佳蔚 译：《我的暴脾气：易怒情绪背后的心理真相》

[2]迈克尔·A.布里特/曹平平 译：《了解人类行为的50个心理学实验：从巴普洛夫的狗到罗夏墨迹测验》

[3]张笑恒著：《和情绪做朋友：优秀的人，不会让情绪拖累人生》

[4]]罗纳德·波特-埃弗隆 帕特里夏·波特-埃弗隆/罗英华 译：《制怒心理学》

读完点个【在看】????