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本文转自:九江日报
武宁讯(冷浩华)为深入践行“便民、高效、优质”服务理念,确保养老认证工作做到不漏一户、不落一人,近日,武宁县官莲乡西湾村委会联合新时代文明实践站组建走访小队,主动走进每一位老人的家中,为他们提供“零距离”上门认证服务,确保了每位老人都能顺利领取应有的养老金待遇。
由于年龄大的村民对智能手机操作不太熟练,理解不了养老保险政策,时常出现老人无法手机完成认证、不知道每年需要完成认证等情况。每每面临这种场景,走访成员总是耐心细致地引导,用通俗易懂的话语为老人们介绍政策、解读政策,一对一详细示范操作流程,强调完成养老资格认证的重要性。
在走访中,工作人员完成养老待遇认证工作的同时,还了解老人的生活状况及身体状况,同时督促监护人要加强对特殊困难老人的日常生活照料。老人们纷纷表示,走访人员的耐心负责和无微不至的关心让他们十分感动,这样的上门服务为他们带来很大的便利。
近年来,武宁县官莲乡以群众需求为导向,真心实意为群众排忧解难,坚持把为人民服务贯彻于基层各项工作,切实把党和政府的温暖送到村民的生活中、心坎上。
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快照生成时间:2024-04-11 08:45:02
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