鲁网专访青岛政协委员王艳芳：深耕基层二十五载，以“她力量”绘就社区治理新图景

鲁网8月20日讯（记者 薛同春）从1998年踏入社区工作至今，王艳芳已在基层岗位上坚守25年。作为青岛市第十四届政协委员、市北区洛阳路街道郑州路社区党委书记，她始终以“把社区当作家，把居民当亲人”的初心，创新推出“12345党建+”治理模式，打造“绿循环”生态治理品牌，牵头成立社区慈善基金，将一个基础设施陈旧、环境脏乱的老旧社区，改造成“山东省三八红旗手集体”“全国示范性老年友好社区”。近日，鲁网记者专访王艳芳，听她讲述深耕基层、服务群众的履职故事。

从“绿主妇”到“生态花园”：用“绿色”破解老旧社区治理难题

“2018年之前，我们社区的私搭乱建、乱栽乱种现象特别严重，尤其是新园小区，建成30年，环境一度让人头疼。”回忆起社区治理的起点，王艳芳坦言，最初的突破口，是从发动社区女性力量开始的。

彼时，王艳芳敏锐地发现，女性对家庭和社区环境变化更敏感，也更愿意投入精力改善生活空间。她牵头成立“绿主妇”环保志愿队，23名成员涵盖全职妈妈、退休阿姨和年轻居民，从家庭厨余垃圾堆肥、制作酵素水和手工皂起步，一点点推动“绿循环”公共空间治理项目落地。

“刚开始不少居民不理解，觉得我们是‘瞎折腾’。”王艳芳说，为了转变大家的观念，志愿队一家家上门宣传，联合学校开展“小手拉大手”环保活动，还把废旧塑料改造成环保手提袋。两个月后，小区厨余垃圾减量3000公斤，曾经杂乱的角落变成了整齐的“生态花园”，居民态度从质疑变成了支持，甚至主动加入志愿队伍。

如今，郑州路社区已建成5个绿循环生态花园、4处厨余堆肥点，“绿主妇”队伍也发展到120余人。“我们还打造了‘菜果果’酵素博物馆，居民亲手做的手工皂、酵素水，成了社区‘网红’纪念品，既传递了环保理念，也让大家有了参与感。”王艳芳笑着说。

从“议事会”到“三驾马车”：以“共建”激活居民自治动能

“社区治理不是‘单打独斗’，得让居民从‘旁观者’变成‘主人翁’。”这是王艳芳25年社区工作的核心心得。在她看来，老旧社区的停车难、管网堵塞等“老大难”问题，唯有靠居民共同协商才能真正解决。

针对新园小区“停车难”问题，王艳芳牵头组织物业、业委会、居民代表召开“停车管理夜谈会”15场，通过“拆除违建+优化绿化+插花式建设”的方式，将车位从384个扩增到921个；面对地下管网堵塞难题，她带领300余名居民开展20多次专题研讨，最终确定“居民众筹+公共收益补助+物业技术支持”的改造方案，彻底解决1088户居民的下水问题。

为了让协商机制常态化，王艳芳创新构建“小区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，推动小区党委书记与业委会主任“一肩挑”、物业经理任小区党委兼职委员，形成“小区党委、业委会、物业”三驾马车协同治理的格局。“我们还成立了‘先锋百人团’，居民提事、代表议事、党群定事、物业办事、党委评事，闭环机制让每件事都能落到实处。”王艳芳介绍，近两年来，新园小区保持“零信访”，群众满意度连续3个季度位列市北区前5名。

从“政协委员”到“慈善基金”：用“资源”为社区治理注入活力

“作为政协委员，不仅要听民意、解民忧，更要当好‘桥梁’，为社区争取更多资源。”2022年当选青岛市政协委员后，王艳芳将履职重心放在“民生”“文化”“青少年身心健康”三大领域，先后提交《关于鼓励社会资本和市场主体参与城市社区嵌入式服务设施建设》等3份提案，推动优质资源向基层下沉。

2024年9月，王艳芳牵头成立市北区首家“X·IN”公益社区慈善基金，募集9家爱心企业11万元启动资金，用于开展“青少年护翅工程”“岁暖萤光”助老等项目；她还联合46家商户成立“商居益家”联盟，打造“里享家”乐修便民服务驿站，提供维修、家政、缝纫等7类服务，驿站20%的收益反哺社区公益，实现“自我造血”。

“去年春节，我们用小区公共收益给2016户居民发了‘新春大礼包’，每户有大米、花生油，还有200元现金，居民们都特别开心。”王艳芳说，如今社区公共收益每年达120余万元，通过“公共资源+治理基金+社会组织”的联动模式，已落地20个民生微实事项目，真正让居民共享治理成果。

二十五载扎根基层，王艳芳先后获得“全国优秀社区工作者”“山东省劳动模范”等20余项荣誉，7次社区“两委”换届均全票当选。“社区工作没有终点，只要居民需要，我就会一直坚守。”谈及未来，王艳芳表示，将继续发挥政协委员和社区书记的双重作用，吸引更多人参与社区治理，让老旧社区持续焕发新活力。

责任编辑：刘亮亮