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河北新闻网讯(通讯员庞美)5月6日上午,彭女士来到建行丰南文化路支行业务大厅,将一面绣有“热情服务暖人心,尽职尽责为客户”的锦旗送到柜员包素云手里,感谢该行为企业运营提供的便利及该行员工的无私帮助。
4月30日下午,彭女士到建行丰南文化路支行办理对公账户保证金转入业务,没想到她的账户已被注销,无法办理业务。要知道,若当天无法成功转入该笔保证金,接下来的数个月内,其业务流程都会受到影响。彭女士因此陷入焦虑。
建行丰南文化路支行职工包素云了解彭女士难处后,迅速与该行负责人取得联系,并申请延时加班,以便为彭女士提供开户服务。经过大家的共同努力,彭女士成功办理了保证金转入业务。
据了解,多年以来,建行丰南文化路支行坚持以客户为中心的服务理念,热情服务群众,不断提升客户满意度,让老百姓感受到建行服务的温度。
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快照生成时间:2024-05-10 23:45:03
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