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鲁网2月26日讯“真是太感谢你们了,家里的客厅灯坏了好几天,我年纪大了没法爬高,正犯愁呢,你们一来就解决了!”家住运河怡居诚3号楼的王阿姨看着重新亮起的客厅灯,握着网格员小张的手连连道谢。近日,为切实解决居民生活中的“小麻烦”,提升社区居住幸福感,济宁市任城区南张街道悦诚社区网格员主动联动小区物业,开展“点亮微光,情暖家园”灯泡维修便民活动,为辖区内有需要的居民免费检修、更换故障灯泡,用实际行动传递社区关怀。

活动启动前,社区网格员通过日常巡查、居民微信群征集、电话回访等多种方式,全面摸排辖区内灯泡故障情况。针对老年居民、独居家庭、行动不便群体等重点对象,网格员逐一上门登记,详细记录故障灯泡的位置、型号及数量,建立“一户一档”维修清单。同时,社区与物业维修部门提前沟通,根据清单准备好不同规格的LED节能灯泡、绝缘手套、螺丝刀、梯子等维修工具和材料,确保维修工作高效推进。

维修现场,网格员与物业维修师傅组成的志愿服务队分工明确、默契配合。网格员负责提前与居民预约上门时间,全程陪同维修,耐心倾听居民的其他需求;维修师傅则携带工具快速开展检修工作,仔细检查电路是否存在老化、接触不良等安全隐患,精准判断故障原因后,熟练更换灯泡并进行调试。“大爷,您家这个灯不仅是灯泡坏了,线路接头也有点松动,我们已经一并处理好了,以后用着更安全。”维修师傅一边忙活,一边向居民讲解日常用电安全注意事项。
对于独居老人张奶奶家,网格员考虑到老人行动不便,不仅帮忙更换了卧室、厨房的故障灯泡,而且还主动检查了家中其他灯具和插座的使用情况,贴心提醒老人“晚上起夜注意脚下,有任何需要随时给社区打电话”。维修过程中,志愿者们还向居民普及了节能灯泡的选用技巧和灯具保养知识,引导大家安全用电、绿色用电。
此次活动历时三天,累计为社区16栋楼的48户居民解决了灯泡不亮的难题,其中独居老人、残疾人家庭占比达40%。活动不仅解决了居民的实际困难,百更拉近了社区、物业与居民之间的距离。不少居民表示,这样的便民服务接地气、暖人心,真正把服务送到了群众心坎上。
悦诚社区负责人表示,社区将以此次活动为契机,持续关注居民“急难愁盼”问题,不断深化网格员与物业的联动机制,开展更多形式多样的便民服务活动,着力打造有温度、有质感的幸福社区,让居民在社区生活得更舒心、更安心、更暖心。(通讯员 寻璐璐)
责任编辑:王利平
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快照生成时间:2026-02-26 14:45:02
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