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工商银行宁阳复圣支行：拾金不昧善举衔接，专业服务物归原主
通讯员 刘广功
2024 年 12 月 20 日中午，两位市民在路边意外发现一个遗失的包裹，打开后，里面是一沓现金以及一张工商银行银行卡。在短暂商议后，二人没有丝毫耽搁，果断将财物送至最近的工商银行 —— 宁阳复圣支行网点，寄希望于银行专业的渠道与资源，能让这些失物尽快回到主人手中。
工商银行宁阳复圣支行网点在收到包裹后，大堂经理迅速反应，立即协同网点负责人投入工作。他们戴上手套，先是严谨清点现金数额，确保分毫不差，又仔细甄别银行卡的各项关键信息，不放过任何一个可能与失主取得联系的线索。随后，依据银行内部系统，严格按照规范流程，查询与该银行卡相关联的客户预留资料，整个操作过程中，工作人员时刻谨记隐私保护原则，每一个步骤都推进得有条不紊，只为能以最快速度联系到焦急等待的失主。
不多时，失主匆匆赶到银行网点。银行工作人员按照既定程序，认真核实其身份信息无误后，将现金及银行卡完整无缺地归还到失主手中。与此同时，还贴心地向失主递上一份个人财物保管建议，以帮助其日后避免类似情况发生。失主对银行如此迅速找回财物表达了诚挚的谢意，并对两位拾金不昧的市民致以深深的敬意。
12 月 24 日，心怀感恩的失主特意定制了一面写有 “倾情服务暖人心，为民解难好银行” 的锦旗送至工商银行宁阳复圣支行。这面锦旗不仅是对此次银行员工专业服务能力的高度认可，更是对银行长久以来践行 “以客户为中心” 服务理念所取得成果的有力见证。
通过此次突发事件，充分展现出工商银行宁阳复圣支行在处理此类事件时的专业高效，以及社会大众拾金不昧的优良风尚。通过这次暖心互动，工商银行宁阳复圣支行进一步强化了与客户之间的信任纽带。下一步，该行将以此为契机，持续优化服务流程，切实担当起社会责任，致力于为广大客户提供更为优质、贴心的金融服务。
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快照生成时间：2025-01-06 20:45:02
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