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瓮安：“社银合作”打造“15分钟社保便民服务圈”
本文转自：人民网-贵州频道
今年以来，瓮安县人社部门为推动公共服务资源跨越城乡、进村入户，全力推行“社银合作”服务新模式，着力打造“15分钟社保便民服务圈”，为参保群众提供更加便捷贴心的社保服务。
10月18日，村民鞠传友来到猴场镇马场坪村社银一体化服务站，办理社保查询、养老保险资格认证等业务。鞠传友说，以前查询社保、养老金都要到猴场镇群众工作中心去办，对于年纪大的老年人很不方便。现在村里有了办理的网点，出门几分钟在家门口就可以把这些事情办好了。
村民在猴场镇马场坪村社银一体化服务站办理业务。李峤橦摄
据了解，该服务站由瓮安县人力资源和社会保障局与瓮安农商银行联合开设，配备了智能桌面终端设备，可以为群众提供社保查询、社保缴费、社保认证等业务。猴场镇马场坪村“社银一体化”服务站负责人王大菊告诉笔者，服务站一般早上7点半开门，晚上10点半才关门。周围的老百姓在这里来交合医、社保款都比较方便，每个月的业务量有几百笔，甚至上千笔。
在瓮安农商银行猴场支行营业大厅，工作人员正在人社自助终端服务区指导群众办理社保业务。开展社银一体化的标准化建设以来，瓮安农商银行通过银行智慧柜员机、移动展页、黔农村村通等服务渠道，为参保单位和参保人员提供社保服务，并提供包括社保卡换领、打印等事项，涉及参保登记、待遇申领等57项高频业务，实现了银行柜面能代办、宣传引导自助办、单位个人就近办。
瓮安农商银行猴场支行工作人员为群众办理社保业务。李峤橦摄
“我们通过总行的一些公众号，还有各个客户经理的一个金融服务群、员工的微信群，对社银一体化业务进行宣传。明确专门的人来负责老百姓的日常咨询和查询，在缴交这一块我们设立了一个专门的缴交窗口，方便老百姓就近缴交社保的相关费用。”贵州瓮安农商银行猴场支行行长简思鹏介绍。
为了方便群众办理社保业务，当地社保部门还与金融机构成立工作小组，上门为年纪大的老人开展社保宣传和业务办理。
上门为年纪大的老人开展社保宣传和业务办理。李峤橦摄
据了解，目前瓮安县基本养老保险参保人数已达35万人以上。为了方便群众就近办社会保险业务，瓮安县人力资源和社会保障局和银行达成了战略合作协议，将社会保险的高频低风险业务纳入一体化网点经办。全县已经建设成功46个“社银一体化”服务网点，共办理业务8000多笔。
瓮安县社会保险事业局副局长王永江表示，瓮安县将继续把“社银一体化”服务网点向村（社区）延伸，让社会保险业务在村内就能办理，方便群众就近办、方便办。（李峤橦、曾妮）
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