直播带货频频“翻车”，网红电商应爱惜羽毛

近日，网红主播东北雨姐“翻车”了，直播时卖出的红薯淀粉经检测不含红薯源性成分，被认定虚假宣传遭到官方处罚，问题红薯粉的生产厂家也被罚款并责令停产停业。雨姐并不是第一个“翻车”的带货主播，此前三只羊带货的美诚月饼也被认定为虚假宣传，引发争议。众多网红直播间的种种“翻车”现象，不仅让消费者寒心，更为直播带货行业的发展蒙上了一层阴霾。

诚信，是带货主播的立身之本。人无信不立，业无信不兴，诚信是带货主播的立身之本和必须坚守的底线。消费者会选购主播推广的产品，是基于对主播的信任，购买行为很大程度上受到主播影响。若主播只为赚取一时利益，在直播时信口开河、夸大其词，采取“忽悠式宣传带货”，不仅损害消费者的合法权益，更辜负了消费者的信任、损害了主播的个人形象，让公众对整个行业的信任度大打折扣，不利于行业的健康发展。主播需深知“水能载舟亦能覆舟”的道理，清楚公众信任的分量，加强自律，诚实守信。

选品和品控也是带货主播不可忽视的关键环节。雨姐在直播时信誓旦旦地宣称“质量雨姐给你把控”，与“翻车”成了强烈的反差，主播在带货时不能听任厂家宣传，自身也要对商品有所了解，在选品时就将夸大宣传、假冒伪劣的商品拒之于门外。近年来一系列主播带货“翻车”事件，反映出不少主播责任意识淡薄，选品一味追求利益，而对商品信息了解不足、产品质量把控不严。如今，消费者对假冒伪劣商品深恶痛绝，监督力度更加严格，带货主播不能抱有侥幸心理，更应提升自己的专业素养和道德法律意识，与优质供应商长期合作，引入第三方检测机制，共同为消费者带来经济实惠、质量可靠的商品。

法律法规的完善与执行是直播带货行业健康发展的重要保障。作为新兴的商业模式，直播带货如今已是消费市场的重要组成部分，推动行业的行稳致远、蓬勃发展，法律法规的监管不能缺位，要跟上业态发展的脚步。近年来，国家正不断加强对直播带货行业的监管力度，新修订的《互联网广告管理办法》等都旨在强化直播带货在法律规范的轨道内前行。日前，浙江等地也先后颁布直播带货的行业指引，明确“网络营销活动不实施欺骗、误导消费者行为”，将矛头指向了虚假宣传的乱象。面对日新月异的行业变化，为保障直播带货行业的健康发展，法律法规更应提高震慑力度，从供应商到主播全方位监管，确保各方行为合规守法。同时，也要畅通消费者的维权机制，为消费者提供坚实的法律保障。

带货主播应当明白，打造一个口碑品牌是多么不容易，但自毁招牌只在旦夕之间。网红电商只有尊重消费者，珍惜来之不易的信誉，做好品控，爱惜自己的羽毛，才能让品牌经得住推敲，让行业得到持久健康的发展。