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【跨越千里求医路 一纸保单燃希望】
2023年盛夏,廊坊市民兰女士在天津中医院确诊淋巴瘤的消息如乌云蔽日。面对每月近万元的治疗费和异地就医的奔波,这个普通家庭陷入困顿。在整理材料时,一份落款"富德生命人寿"的保单让全家看到曙光——正是三年前的那份健康险,此刻成为救命稻草。
【72小时暖心驰援 开启生命绿色通道】
廊坊中支接到报案后立即启动"重疾优先"响应机制:理赔专员王楠楠连夜组建专项服务群,通过视频指导上传病理报告、用药清单等材料;运营团队同步开辟绿色审核通道,48小时内完成特殊门诊险58713.84元、住院医疗险26399.74元的赔付。当转账短信抵达天津医院时,距离正式报案仅过去三天。
【保险的温度在于预见与守护】
此次理赔的高效完成,不仅为兰女士后续治疗提供了有力的经济支持,也让她和家人感受到保险带来的安心与温暖。面对重大疾病,时间就是生命,而保险则是与病魔斗争的重要“武器”。一份保障不仅是对健康的守护,更是对家庭责任的担当。
富德生命人寿廊坊中支始终践行“服务有速度,保障有温度”的承诺,为客户提供更便捷、高效的理赔服务。未来,富德生命人寿廊坊中支将继续发挥保险保障功能,为更多家庭抵御风险、守护健康,让每一份保单都成为客户坚实的后盾。(文/王楠楠)
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快照生成时间:2025-06-06 20:45:04
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