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近日,中国银行泊头支行接到穆某来电,称其正在接听“某平台客服”电话,为关闭直播带货功能,在“客服”指导下登录了手机银行,登录后才想着向银行咨询,该行客户经理立马反应过来客户遭遇了电信诈骗,故告知客户赶紧挂断电话并退出手机银行,客户这才发现电话根本无法挂断,且手机已被诈骗分子远程操作并转走100万元账户资金。
泊头支行工作人员立即通知客户采取强制关机措施,并上报有关部门和上级领导,同时经系统查询,锁定了对方账号和名称。穆某身在外地无法到达现场,工作人员第一时间联系泊头市公安局反诈中心,反诈中心接到报案后,特事特办,警银联动,快速将对方账户进行止付冻结。
在警银协作下,将未及时转走的账户资金拦截,成功为客户挽回94万元资金损失。(通讯员杨欣)
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快照生成时间:2024-05-31 23:45:10
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