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东营经济技术开发区：推行菜单式服务，助推工程建设项目
记者 巩奕含 通讯员 王明杰 李莲莲
“可以“照单点菜”，并为项目“量身定制”办理方案，形式新颖也很实用，一看就能明白应在什么时间，该办什么事项”近日，山东明科新材料科技有限公司年产1100吨高性能二酐单体及相关产品项目手续经办人马经理对东营经济技术开发区审批服务部推行的菜单式服务，给予了满意的评价。
据了解，由于工程建设项目手续涉及面广、专业性强，部分项目单位工作人员如马经理一样，面对手续办理感到不知所措、无从下手，影响了办事效率和项目推进。审批服务部深入了解办事企业和群众这一“堵点”问题，持续推进审批服务改革，推动办事企业和群众满意度再提升。
聚焦办事群体“我要办什么”“我去哪里办”“我应找谁办”的堵点问题，审批服务部以群众需求为导向，按照“零基础”标准，从一般工业类投资建设项目入手，绘制扇形审批事项一览图，直观展示从企业设立登记到竣工验收备案涉及的主要事项，实现办事群体“按图索骥”和“照单点菜”。通过企业“点单”，部门“接单”，为项目“量身定制”事项办理方案，详细地提供办理流程及涉及环节等内容，让企业全面把握时间节点、充分利用“空窗期”，提升手续报批效率与质量。
下一步，东营经济技术开发区审批服务部将持续深化工程建设项目制度改革，不断创新服务模式，做好前沿服务，推出多便民利企政策措施，营造高质量政务服务良好氛围，增强办事群众的获得感和满意度。
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快照生成时间：2023-08-22 20:45:04
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