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浙江诸暨:创新构建全流程直播电商智慧监管模式

类别:科技 发布时间:2025-01-17 18:35:00 来源:中国消费者报•中国消费网

中国消费者报杭州讯(记者施本允)“我身上这串baby珠接近正圆,会有略微的小生长纹,珠光很好,可以与其他项链、吊坠叠戴,过年就要戴得美美的,给姐妹们送福利了,299元一条,3、2、1,上链接……”近日,浙江省诸暨市山下湖一家直播间内,主播小蔡一边与观众互动,一边展示即将上架的珍珠。小蔡直播的同时,直播电商数字治理平台也实时展示着直播间的画面,带货品类、销售价格、口播内容等情况,只要出现违规行为,系统就会调用AI模型自动固定证据。

浙江诸暨:创新构建全流程直播电商智慧监管模式

直播电商数字治理平台大屏。资料图片

记者了解到,近年来,诸暨市紧紧抓住直播电商风口,打造“平台+产业”发展模式,以平台经济带动传统产业爬坡过坎、转型升级,实现了从等客上门到货达全球、从麻袋经济到时尚经济的转变,目前珍珠年产销破500亿元。但直播行业门槛低、从业人员素质参差不齐、商品虚假宣传等直播乱象,也阻碍了营商环境的整体提升。

为此,诸暨市市场监管局创新构建集主体归集、无感监测、切片分析、上链固证、闭环处置、风险预警等功能于一体的全流程直播电商智慧监管模式,打造了直播电商数字治理平台,破解监管对象“集成难”、违规信息“发现难”、违法风险“预警难”的问题。据介绍,平台运行两年多来,已纳管8000余个本地活跃直播间,覆盖抖音、快手、淘宝等10个主要直播平台。

“有了这个平台,直播行为监测变得非常便捷。”诸暨市市场监管局有关负责人告诉记者,平台上集成的72部法律和1.9万个违规字词就像一本字典,会依托AI分析、图像对比、语音识别、人工复审等手段,快速提取线索并固定证据。目前,平台已累计监测直播13万场,发现违法线索1500多条,诸暨市直播违法违规行为发生率降低至1.4%左右。

监管要到位,服务更不能缺位。针对部分从业人员存在的直播行为不规范、法律意识不到位等问题,直播电商数字治理平台为商家提供了直播脚本在线预检服务,提示违规信息并提出规范建议,提前化解直播风险。针对当前行业内多发的合同纠纷问题,制定直播电商秘密保护、竞业限制、劳动关系等合同样本,规避合同不规范、责任不对等、条款不完备等履约风险,保障签约双方权益。对于符合要求的直播间,诸暨市市场监管局着重开展绿色直播助企惠民行动,截至目前已培育省级绿色直播间10家、绿色直播基地1家。

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快照生成时间:2025-01-17 20:45:09

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信息原文地址:

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