山东航空学院推进高质量乘务人才培养

本文转自：中国民航报

记者许晓泓通讯员张凤英本报讯记者许晓泓通讯员张凤英报道：近期，山东航空学院乘务学院把做好大学生教育管理服务工作，作为高质量空中乘务人才培养的重要基础和保障，持续在思想引领、作风建设和品牌打造上下功夫，不断增强学生的职业认同感，提升核心竞争力及职业素养，为实现学生的蓝天梦想、输送更多的优秀乘务人才保驾护航。

乘务学院注重强化思想政治教育的实效性，在日常工作中做好“三说”。“学院领导、辅导员和班主任会会说。”学院党总支书记带头，副书记、辅导员以及班主任层层开展不间断的思想政治教育工作，深入了解学生的真实需求，并进行现场答疑解惑，将最新职业标准和要求贯穿学生基础管理的各方面，引导学生主动对标行业标准，以提升其思想政治素质。“专家学者常常说”。通过举办“航空大讲堂”，组织航空公司乘务教员进校送课等活动，邀请业内专家、在飞的资深乘务长和五星机长、航空公司在职教员等作报告、现场授课，帮助学生及时了解行业政策和职业发展前景。“师哥师姐现身说。”通过举办学风建设表彰大会、“师哥师姐开讲啦”以及优秀毕业生经验分享会等活动，学院每月邀请已经毕业或离校实习的在飞学生，以面对面或视频的形式分享培训和飞行心得，针对空中乘务人才应做好的准备、必须具备的素质等提出建议和意见，线上线下齐发力，引导学生增强成为一名民航人的信心。

与此同时，根据专业特色和职业特点，学院依托品牌培养学生的职业素养，围绕其职业，打造志愿服务特色新引擎。乘务学院充分发挥专业优势，深度挖掘实践需求，组织学生前往东航、山航、春秋航空及青岛机场等航企、机场开展社会实践，围绕综合值机、旅客安检、引导服务、老幼陪护、行李托运等工作内容，将专业理论与实践有效融合，为学生入职航空公司积累实践经验。

为培养学生的奉献精神，学院成立了学生“云上青春”志愿服务队，仅2023年的各类志愿服务就达158场次，参与学生达到1778人次，累计服务时长3600余小时；学院带领学生深入社区和校园宣传红十字精神，普及应急救护知识。值得一提的是，志愿服务队代表滨州市参加山东省应急救护大赛并获得一等奖。

学院还围绕育人，提升学生的工作质效。学院结合乘务学院学生的工作特点，在2023年成功立项学校“知行路”实践育人辅导员工作室，通过加强理论研究，提升辅导员自身实践育人的能力和水平，为学生搭建更多的实践育人平台，创新实践育人的方式方法，为更好地指导学生、服务学生开展理论研究和实践探索。