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本文转自:人民日报客户端
毕京津
“供电部门推出的‘四个一’办电服务确实让我们企业办电省时、省心、省力,一个电话也没打,我们的项目就用上了电,现在的供电服务流程便捷,服务贴心!”7月27日,河南省南阳市镇平县盈田智能制造产业园,刚刚投产运营的兆强精密光电有限公司负责人王俊强对上门回访的供电公司纪检人员说。
今年以来,随着镇平县招商引资力度的持续加大,一批重大项目先后入驻镇平,陆续进入开工建设阶段。
为进一步优化营商环境,更好地服务重大项目建设,国网镇平县供电公司主动服务,提前与县发改委项目办、自然资源局等相关部门沟通,掌握全县引进的重点项目名称、项目地址、项目规模及建设计划,抽调业扩报装、营销服务、配电施工等专业人员,组成服务专班,上门与项目方对接,了解其用电需求、生产用电和临时用电负荷,并与镇平县政务服务中心联合设立“企业开办+用电报装”业务网上联办平台,为重点项目提供“一张工单、一支队伍、一次办结、一次送电成功”的“四个一”办电服务。客户不用跑一步腿、不用打一个电话,全部由专班人员一办到底,优化内部办电流程,压减办电环节,缩短办电时长,为重点项目提供供电工程勘查设计、供电方案制订、供电工程施工、验收、接电等一条龙的专属办电服务。同时,国网镇平县供电公司纪检部门和营销部门组成联合检查组,对“四个一”办电服务开展情况和服务质效进行监督检查,全力保障重点项目建设和生产用上便捷电、省心电、省时电,助力重点项目早开工、早投产、早达效,提高企业用电获得感。
国网镇平县供电公司还提前优化重点项目所在地周边电网,把电力线路架设到重点项目规划的红线外,保障重点项目“一入驻即可用电”。
截至目前,该公司共为全县15个重点项目提供了“四个一”办电服务,高压用电客户的办电时长由原来的6天压缩到现在的4.5天,客户办电满意率达到100%。(毕京津 裴晓阳)
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快照生成时间:2023-07-28 20:45:04
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