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志愿力量蓬勃生长 社区服务焕发新活力
前洲社区社工室在过去一年的运营中，以平台化、专业化的方式有效激发了社区内生力量，推动志愿服务从零散活动转向系统参与，构建了“社工引领、志愿者协同、居民受益”的可持续服务生态。
一、从“被组织”到“自组织”：激活居民主动性
通过设立“社区公益微创投”支持机制，社工室鼓励居民基于自身专长与兴趣，自主策划并实施服务项目。一批由居民自发组成的志愿服务小组应运而生，围绕社区实际需求开展形式多样的服务，推动志愿者角色从“活动参与者”向“项目发起者”转变，显著提升了社区服务的主动性、创意与温度。
二、从“凭热情”到“有方法”：赋能持续服务
为提升志愿服务的规范性与可持续性，社工室提供了系统化专业培训，涵盖服务通识、策划执行、沟通技巧等多方面内容，帮助志愿者将热情转化为扎实的服务能力。培训不仅提升了志愿者的实务水平，也促进了团队内部互助支持网络的形成，增强了队伍的整体稳定性与效能。
三、从“单向付出”到“双向滋养”：构建激励闭环
社工室持续优化“志愿服务积分制”，并与“青城关爱基金”联动，建立起多层次、可持续的激励反馈体系。志愿服务时长可用于兑换服务或物资，并作为评优表彰的重要依据。通过定期的认可与表彰，志愿者的付出得到制度化肯定，形成“奉献—认可—再参与”的良性循环，强化了志愿者的归属感与价值感。
四、从“个体行动”到“社区文化”：融入日常治理
在社工室的统筹推动下，志愿服务逐步融入社区公共服务的各个环节，如图书管理、活动协助、探访支持等，志愿者已成为社区运转中不可或缺的支撑力量。常态化、生活化的服务模式，潜移默化地营造了“人人可为、人人愿为”的社区氛围，吸引更多居民主动加入，使志愿精神逐渐成为社区的日常文化。
前洲社区社工室通过机制创新、能力建设与情感联结，成功将分散的志愿力量转化为有序、持续、深入的服务资源。展望未来，社区将继续拓展“社工+志愿者”协同服务模式，进一步夯实社区治理的志愿基础，让善意扎根生长，共创温暖可持续的社区家园。（上海杨浦区新动力社工事务所）
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快照生成时间：2025-12-30 17:45:21
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