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淮阳联社葛店信用社：“三举措”助力金融服务“提质增效”
映象网讯（大象新闻记者金江涛 通讯员 侯赛赛 齐盈盈）自“百日营销竞赛”活动开展以来，淮阳农信联社葛店信用社主动出击、精准发力，优化服务、提高效率，奖罚分明、正向激励，团结协作、凝心聚力，推动信贷投放实现飞跃式发展。
廉洁办贷，树立良好的品牌形象。该社工作人员严格落实信贷管理条例，自觉遵守相关规章制度，落实多人调查、实地入户和交叉取证的方式，严格把控贷款质量；在办贷过程中，始终坚持阳光办贷、公开透明的服务原则，不吃客户一茶一饭、不拿客户一针一线，打造清廉、自律的营业环境，在群众中塑造良好的口碑，为信用社树立良好的品牌形象。截至9月末，该社资产质量在全辖名列前茅。
优化服务，打造高标准信贷队伍。该社始终坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持所需资料一次说齐，贷款手续一次办结，答疑解惑一步到位，服务咨询有理有据，坚决不让客户“多跑趟”“跑空趟”。其次，坚持“当日事当日毕”的工作原则，当日贷款当日受理、当日提交、当日审批、当日发放，并采取“一次核定、随贷随用、余额控制、周转使用”的管理办法，节省客户时间，提高工作效率。
近日，徐某因家庭装修想要办理贷款，该社负责人了解客户资金需求后，一大早就带领客户经理组织上门调查，实地了解客户经济状况、家庭成员情况、工作收入及征信情况，并第一时间为客户办理了贷款手续，中午加班加点整理手续、提交贷款，并在当日下班前及时为客户发放30万元贷款。
“说实话，很意外，我想着得三五天才能放款，没想到当天就到账了，信用社工作效率确实高。”徐某夫妇向客户经理竖起了赞赏的大拇指。
团结协作，激发全员的凝聚意识。该社分工明确、各司其职，同时内外联动、勠力同心。做好内外协调工作。客户经理兵分两组，一组前往商超、街头巷尾、种植户养殖户和个体户聚集地开展营销活动，另一组坚守在信贷大厅做好资料审查、贷款提交和接待咨询服务，确保客户“来有迎声、走有送声、行不落空”；发挥绩效考核“指挥棒”作用。奖罚分明，兑现及时，按照“多劳多得 少劳少得”的绩效分配方式调动大家的工作热情；增强凝聚力。该社负责人利用晨会和周例会向大家公开信用社业务经营情况，提高辖内员工的参与感、认同感、归属感和集体荣誉感，鼓励大家劲往一处使、心往一处用，为淮阳联社的跨越式发展做出更大的贡献。
编审：杜晚霞
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快照生成时间：2023-10-15 14:45:02
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