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浦发银行杭州分行 服务中国轻纺城做优外汇服务
本文转自：每日商报
商报讯（记者 叶晓珺 通讯员 冯天佑）中国轻纺城是全球最大的纺织品集散中心。作为人民银行优化支付服务重点城市的重点网点，坐落于此的浦发银行绍兴柯桥支行全面落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”全方位金融服务要求，为外籍来华人员开设账户服务——绿色服务通道窗口，保障外籍来华人士即到即兑、快捷开户，建设轻纺城优质外汇服务网点。
近日，一位女士走进浦发银行绍兴柯桥支行，说着一口不太流利的中文。经沟通了解，该位女士来自蒙古，此次是来中国轻纺城市场走访客户，为方便支付结算货款和在中国境内消费，选择在浦发银行开户。网点工作人员启动绿色通道机制，展示了《上海浦东发展银行个人账户开户服务指南》（中英文版），顺利为其办理个人账户，并主动介绍轻纺城市场的分布情况，提供人民银行《境外来华人员支付指南》。
当日下午，一位来自约旦的境外商客用阿拉伯语表达金融服务需求，工作人员一边用熟练的英文询问客户具体业务，一边拿出翻译器辅以理解。客户表示这是首次来到中国轻纺城，但身上只携带了美元现钞，需要兑换成人民币。银行柜面工作人员协调各方，加快结汇流程，为客户兑换3000余元人民币现钞。同时，柜面工作人员贴心为客户提供“零钱包”服务，方便携带零散钱币。
据了解，今年3月以来，浦发银行绍兴柯桥支行已服务外籍来华人员6人，切实做到支付便利快人一拍、服务体验暖人一分、文明展现先人一步，展现出的各项服务细节，让外籍客户真正享受到了高效便捷的支付服务体验。
伴随外籍来华人员消费、贸易需求的显著增加，浦发银行杭州分行深入贯彻落实中国人民银行优化支付服务推进会精神，践行“金融为人民美好生活创造价值”的企业使命，聚焦来华人员支付结算存在的痛点、堵点、难点等问题，多措并举优化支付服务体验，为境外来华人员提供高效、便捷的服务，为区域内营商环境、支付环境稳步提升展现金融担当。
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快照生成时间：2024-04-02 08:45:09
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