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本文转自:河北日报
石家庄实施人社政务服务快办攻坚工程
365项人社政务服务实施清单式管理
河北日报讯(记者董昌)“都说退休手续办起来繁琐,我用5天就办完了所有手续。”8月24日,谈起办理退休手续的事,退休职工周英杰又把赵县人社局工作人员夸了一遍,“提前预审档案,再通过公共服务平台线上申报材料,跑一趟就把所有事办完了。”
今年以来,石家庄市以推广应用全省一体化公共服务平台为契机,加快实施人社政务服务快办攻坚工程,全力打造全数据共享、全服务上网、全业务用卡的人社服务新格局。
按照“一事项一规程一指南”标准,石家庄对365项人社政务服务实施清单式管理,通过统一服务标准、统一业务流程、统一申报材料、统一质量标准,为全城通办、跨市通办提供保障。同时,对全市319项人社政务服务进行逐项梳理评估,减少办事环节108个,精简证明材料64种,100项人社政务服务提速50%以上,113项人社政务服务实现“秒办”。
为了推进人社政务服务规范化,石家庄市人社局打破体制限制,在市本级成立了市人社公共服务中心,各县(市、区)人社局也相应建立了人社政务服务前台体系,实现一窗对外、一窗综办。市、县两级大厅分别设置了咨询服务区、便民服务区等6个功能区域,实现了市、县人社大厅场地设施标准统一、服务同质。
同时,该市还采取“信息系统+自助终端”方式,加速布局市县乡村“四级一体”人社公共服务供给体系。
截至目前,全市共布设5051部人社自助终端,实现乡镇、村100%全覆盖,168项人社高频业务可以通过乡镇级基层平台办理,100项人社政务服务可以通过自助终端办理。通过打造“一网通办”平台,整合16个独立分散的网上入口,实现人社全业务统一身份认证,一个入口登录,一网通办。
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快照生成时间:2023-08-28 05:45:05
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