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“彩虹书吧”服务旅客出行

类别:社会 发布时间:2023-04-30 16:30:00 来源:阿宅社会

4月29日讯 今年“五一劳动节”放假5天,这是继春节后的第一个小长假,也是“疫情”过后的第一个小长假,此时正逢旅游旺季,铁路客运市场保持稳定增长的态势,特别是跨省客流增势强劲。今年是株洲站新站房启用的第一个“五一”假期,预计车站发送旅客42.67万人,日均发送5.34万人,预计客流高峰日为4月29日,发送旅客8.81万人。其中普速客流成分以中短途旅游客流为主,探亲客流为辅。城际客流以探亲、短途游玩等客流为主。

旅客出行情况如何?株洲站在保障旅客运输方面又有哪些举措?我们一起来看看吧!

上午9点,株洲站候车区内已经坐满了候车旅客,检票口的旅客也排起了长龙准备上车,进站口则是有源源不断的旅客向里面涌来。

一位正在组织客流的铁路工作人员说:“今年是疫情过后的第一个‘五一’小长假,客流比往年是成倍增长,工作压力不小。”

“彩虹书吧”服务旅客出行

“难得有一个五天的假期,我准备带着家人去泰州那边探亲,顺便旅个游。”一位候车的旅客兴奋地说道。

为保障旅客平安出行、温馨出行、便捷出行,株洲站增开往广州、深圳、东莞、岳阳、怀化方向的临时列车29趟,加开长沙——深圳动车组1对、恢复开行怀化——上海南的K534次,确保运力充足。

为提升旅客的乘车体验,株洲站打造彩虹书吧,设立展示区、阅读区、数字资源阅读区三个不同区域,让旅客带着书香去旅。在“彩虹服务台”配备“便民服务箱”,以满足不同群体需求。同时,全面升级国铁品牌“彩虹”党员服务队内涵,创新推出非预约重点旅客接送站服务、亲情救助服务等七个方面特色服务。各党支部开展主题党日活动,协助做好现场秩序维护、大客流组织,安排党员在售票处、进站口、安检口、候车大厅处为旅客提供业务咨询、购票引导、重点帮扶等活动,畅通旅客出行的“最后一公里”。该站还加强“大交通”协作,积极协调公交公司根据变化优化公交车运营时间,让旅客出行更便捷。

铁路部门提醒,节假日期间,客流出行集中,广大旅客乘车尽量提早出门,为市内乘车、进站安检等环节留足时间。同时请注意所购车票信息,避免误乘、错乘。

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快照生成时间:2023-04-30 17:45:05

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