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“彩虹书吧”服务旅客出行
4月29日讯 今年“五一劳动节”放假5天，这是继春节后的第一个小长假，也是“疫情”过后的第一个小长假，此时正逢旅游旺季，铁路客运市场保持稳定增长的态势，特别是跨省客流增势强劲。今年是株洲站新站房启用的第一个“五一”假期，预计车站发送旅客42.67万人，日均发送5.34万人，预计客流高峰日为4月29日，发送旅客8.81万人。其中普速客流成分以中短途旅游客流为主，探亲客流为辅。城际客流以探亲、短途游玩等客流为主。
旅客出行情况如何？株洲站在保障旅客运输方面又有哪些举措？我们一起来看看吧！
上午9点，株洲站候车区内已经坐满了候车旅客，检票口的旅客也排起了长龙准备上车，进站口则是有源源不断的旅客向里面涌来。
一位正在组织客流的铁路工作人员说：“今年是疫情过后的第一个‘五一’小长假，客流比往年是成倍增长，工作压力不小。”
“难得有一个五天的假期，我准备带着家人去泰州那边探亲，顺便旅个游。”一位候车的旅客兴奋地说道。
为保障旅客平安出行、温馨出行、便捷出行，株洲站增开往广州、深圳、东莞、岳阳、怀化方向的临时列车29趟，加开长沙——深圳动车组1对、恢复开行怀化——上海南的K534次，确保运力充足。
为提升旅客的乘车体验，株洲站打造彩虹书吧，设立展示区、阅读区、数字资源阅读区三个不同区域，让旅客带着书香去旅。在“彩虹服务台”配备“便民服务箱”，以满足不同群体需求。同时，全面升级国铁品牌“彩虹”党员服务队内涵，创新推出非预约重点旅客接送站服务、亲情救助服务等七个方面特色服务。各党支部开展主题党日活动，协助做好现场秩序维护、大客流组织，安排党员在售票处、进站口、安检口、候车大厅处为旅客提供业务咨询、购票引导、重点帮扶等活动，畅通旅客出行的“最后一公里”。该站还加强“大交通”协作，积极协调公交公司根据变化优化公交车运营时间，让旅客出行更便捷。
铁路部门提醒，节假日期间，客流出行集中，广大旅客乘车尽量提早出门，为市内乘车、进站安检等环节留足时间。同时请注意所购车票信息，避免误乘、错乘。
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快照生成时间：2023-04-30 17:45:05
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