点赞！包头交管新举措有温度

本文转自：包头日报

交警为电动车驾驶人佩戴安全头盔。

□记者 张建芳 通讯员 郑丽颖

日前，陕西货车司机赵先生将一面写有“秉公执法有温度，为民解困有力度”的锦旗送到包头车管所考务中心，以此表达他的感谢之情。

原来，赵先生因在高速公路交通违法被计满12分，驾驶证暂扣状态无法驾车返回陕西，滞留在包。情急之下，赵先生拨通了包头车管所考务中心的服务电话，提出满分学习的申请。了解到赵先生的窘境后，考务中心当即以最快的速度为赵先生办理了满分教育服务，并尽快安排他参加科目一考试。驾驶证恢复正常后，赵先生高兴地说：“包头交警的暖心服务不仅解我燃眉之急，还解决我的生计问题。”

截至目前，车管所已为符合条件的外地来包旅居人员办理小型非营运客车年审检验业务6笔，为科目一考试已合格的旅居人员办理驾考转入业务18笔，为外地来包旅居人员办理车驾管档案归档业务11笔。

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上接01 据介绍，今年以来，包头市公安局交管支队不断增强服务群众的主动性、自觉性，创新服务群众的理念与方式，持续提升公安交管人性化执法水平。

5月11日，包头交管支队再次推出 “八项举措”， 全力打造游客友好型以及人性化执法示范城市，以硬核担当与柔性执法诠释“包你放心”、“包你满意”的交管服务。

其中“八项举措”包括首次轻微违法，告知后不予处罚；轻微交通事故快处快撤，最大程度推行远程定责；违章停车未造成影响通行和安全后果的，现场予以纠正教育后放行；开设旅游车辆车驾管业务绿色通道等内容，让城市交通管理既凸显“力度”，又释放执法“温度”。

自“八项举措”推出以来，包头交管支队进一步加大与百度、高德等导航平台合作力度，第一时间将占道施工信息推送平台告知驾驶人，通过大数据和固定配时方案精准信号灯读秒提醒。同时，会同属地政府、相关部门优化包百步行街、正翔国际城等商业街周边交通组织，并增派警力做好交通保障；优化赛汗塔拉、横竖街等区域40余处交通信号配时，对67条影响道路通行的减速带进行清理，在钢铁大街、友谊大街、青山路等10条道路设置通行绿波带。此外，在各高速出入口和火车站、飞机场设立提示标志牌40块和地面引导贴29个。

“包头市交管新推出的轻微事故快速处理，在线处理，让市民很方便，不走弯路，非常好！”“发生交通剐蹭事故后，利用交管12123App视频事故处理功能，很快解决问题，节省了大量时间，为包头交警推出的新业务点赞”……连日来，感受到新政便利和执法温暖的群众在“包头交警”微信公众号上留言，纷纷点赞新举措。

包头是全国首批交通事故视频快处36个试点城市之一。今年以来，包头交管持续深化事故处理模式改革，在包头交管微信服务号和交管12123App双平台开通了视频快处业务，所有交通参与者均可通过手机互联网一键直连事故处理民警，全程在民警视频在线引导下处理轻微道路交通事故。目前，包头交警已通过此项功能处理交通事故394起，事故处理时间平均减少60%。

同时，包头交管支队还在我市各大旅游景区以及商业中心实行“十分钟违停免罚”举措，即在非禁停、非严管、非拥堵路段、非高峰时段，针对驾驶人临时停靠、买东西、装卸货物、寄取快递、接送等待人员等情况，且未造成交通拥堵，未因此发生事故的，民警只纠正不处罚，得到了市民、游客的肯定。

此外，包头交管还设立了24小时服务热线（0472-5180777），全方位为市民和游客提供交通安全服务和指引。据统计，日均出动警力1000余人次，受理群众电话求助35起。