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“感谢贵阳市住房公积金中心执法调查处的同志们,让我的权益得到维护!”日前,胡先生对中心工作人员的热情服务和尽职尽责表示高度赞赏,并送上锦旗表示感谢。
今年以来,该中心深入实施政务服务水平提升、职工权益维护等“六大专项行动”,在解决群众急难愁盼问题中展现了出色的工作能力和服务品质。据统计,该中心各部门累计收到群众的感谢信和锦旗20次。
在职工权益维护方面,该中心取得了显著成果。今年1至4月,贵阳市住房公积金中心共为职工追回单位欠缴公积金418.6万元,以实际行动维护了职工的合法权益。胡先生便是受益者之一。
群众送来锦旗表示感谢
今年年初,胡先生来到该中心执法调查处,提出要就职公司依法依规为其开立公积金账户并补缴其在职期间少缴公积金的申请后,执法调查处工作人员冯肖、陈芸迅速介入,经过不懈努力,促使其公司为他开立了公积金账户并补缴住房公积金7392元。
在提升政务服务水平方面,该中心同样不遗余力。今年贵阳市出台实施了多项住房公积金新政策,办理业务的需求大幅增加。为此贵阳市以及多个区(县、市)政务服务大厅公积金窗口通过提供延时服务,确保当天业务当天办完,努力让群众少跑一趟路、少等一分钟。
“工作人员加班到六点半才为我办完业务,当时既开心又感动。”市民李女士表示,5月20日,她赶到大厅已接近下班,原本以为还要再跑一趟,结果现场工作人员不仅热情耐心地接待了她,还加班加点办完了业务。
其实今年春节后,这样的场景就经常在大厅公积金窗口上演,今年该窗口获市政务中心流动红旗窗口3次,收到表扬信1次,12345反馈电话表扬全体人员1次。
金杯银杯不如群众的口碑。各个区(县、市)政务服务大厅公积金窗口表现同样突出,今年观山湖区公积金窗口、云岩区公积金窗口、清镇市公积金窗口、修文县公积金窗口、息烽县公积金窗口均得到了办事群众不同形式的表扬和点赞。
贵州日报天眼新闻记者 李姗
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 岳振
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快照生成时间:2024-05-25 21:45:01
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